Фулфилмент для Wildberries: склад в Королёве, схемы FBO и FBS

Две схемы, и склад в них занят по-разному

По FBO товар уезжает на склад маркетплейса партией. Мы принимаем с пересчётом и фотофиксацией, проверяем на брак, маркируем, упаковываем, собираем паллеты и отвозим в назначенное окно. Заказы собирает Wildberries. Обработка единицы для партии — от 30 ₽ для класса S. Класс считаем по сумме габаритов и весу: S — до 30 см и 0,5 кг, M — до 50 см и 1 кг, L — до 80 см и 2 кг. Материалы поставки считаются по факту: гофрокороб 120 ₽, поддон 470 ₽, стрейч 8,5 ₽ за единицу.

По FBS товар лежит у нас, а заказы мы собираем и передаём день в день. Ставка — за собранный заказ, от 30 ₽, и приёмка с упаковочным материалом в неё входят. Хранение — отдельной строкой: 1 500 ₽ за кубометр в месяц либо 2 500 ₽ за паллето-место при полном месяце.

Выбор схемы зависит от оборачиваемости — разобрали разницу и посчитали оба варианта. Ровный спрос и узкий ассортимент дешевле возить партиями. Неровный спрос, широкий ассортимент, крупногабарит и старт продаж выгоднее держать у нас: вы не платите за место под товар, который не двигается.

Где срывается поставка

Три причины повторяются, и все решаются до отправки:

• упаковка или маркировка коробов не совпадает с требованиями на день поставки;
• партия собрана не под то окно, и слот уезжает вместе с ней;
• количество в документах расходится с фактом в коробах.

Требования Wildberries меняются, поэтому мы не публикуем их как инструкцию: устаревшая хуже отсутствующей. Комплект под поставку подтверждаем перед отправкой, партию пересчитываем под документ.

Что видно по остатку

Держим количество по артикулам и показываем движение: сколько поступило, ушло в заказы, вернулось. По FBS это критично. Маркетплейс продаёт по остатку из кабинета: если там единиц больше, чем на полке, он продаст отсутствующее. Отмена пойдёт по вине продавца — с рейтингом и штрафом.

Пример расчёта

FBS, 300 заказов в месяц, класс S, 2 кубометра под хранение. Сборка — 300 × 30 ₽, это 9 000 ₽. Хранение — 2 × 1 500 ₽, это 3 000 ₽. Итого около 9 000 ₽ плюс хранение без доставки на склад маркетплейса: она считается по паллетам или кубометрам и зависит от направления.

Ставки в примере — из прайса: поменяем тариф, пересчитается и пример. Сумму под ваш товар и класс считает калькулятор ниже.

С чего начать

Минимальная партия — 100 шт. Первую партию советуем сделать тестовой: увидите сроки и качество обработки прежде чем переведёте весь ассортимент.

Работаем по договору хранения с материальной ответственностью за принятый товар. Порядок компенсации прописан в договоре — запрашивайте пункт до подписания у любого склада.

Классы обработки и что входит в ставку

Ставка зависит от класса единицы, класс — от суммы габаритов и веса: S — до 30 см и 0,5 кг, M — до 50 см и 1 кг, L — до 80 см и 2 кг, дальше XL и крупногабаритные классы. Обработка класса S — от 30 ₽ за единицу, M — от 40 ₽, L — от 50 ₽.

Приёмка, упаковка и этикетка входят в эту ставку. Сверх неё считаются работы под конкретную задачу: проверка на брак — 20 ₽ за единицу, сборка набора — 5 ₽, вложение листовки — 4 ₽, обмотка плёнкой — 5 ₽ работы и материал по расходу. Гофрокороб — 120 ₽, поддон — 470 ₽, стрейч — 8,5 ₽ за погонный метр.

Две приёмки вместо одной

Товар проходит приёмку дважды: у нас при поступлении от поставщика и на складе Wildberries при поставке. Первая существует ради второй. Партию мы пересчитываем по единицам, сверяем с накладной, осматриваем на повреждения и фотографируем расхождения. Претензия к поставщику после этого опирается на акт и фото, а не на память кладовщика.

Вторая приёмка идёт по документу поставки. Расхождение количества в документе и в коробах разворачивает партию целиком, поэтому пересчёт под документ делается до отправки, а не после отказа.

Невыкупы: почему их считают отдельно

На Wildberries доля невыкупа выше, чем на других площадках, и по схеме FBS этот поток приходит обратно на склад. Каждая возвращённая единица требует осмотра, часто переупаковки, иногда замены пакета. Невыкупы мы принимаем, осматриваем, годное возвращаем в остаток и показываем движение по артикулу отдельной строкой.

Учёт причин здесь важнее ставки за операцию. Повторяющиеся отказы по одному артикулу указывают на карточку, размерную сетку или упаковку. Заметно это при сквозном учёте, а не по сводке за месяц.

Погрузка, паллеты и отгрузка партии

Формирование паллеты на вашем поддоне — 60 ₽ за место, погрузка короба до 10 кг — 28,5 ₽, короба тяжелее — 100 ₽, паллета механизированно — 225 ₽. Баул со вскрытием и пересчётом — 150 ₽ за место.

Ярлыки печатаем и клеим сами, заявку и слот в кабинете заводим без отдельной платы. Сортировочный центр и склад различаются требованиями к грузовому месту, поэтому комплект собираем под конкретное направление поставки.

Чего мы не делаем

Склад работает с товаром и не подменяет менеджера кабинета. Кабинет мы не ведём, продвижением и рекламой не занимаемся, карточки не пишем, штрафы от вашего имени не оспариваем. У складской операции есть измеримый результат — принято, упаковано, отгружено в срок. У обещания «вырастим продажи» измеримого результата нет.

Как считается хранение

Хранение — отдельная строка, и считается она двумя способами. По объёму: 1 500 ₽ за кубометр в месяц, то есть около 50 ₽ за кубометр в сутки. По паллето-местам: 2 500 ₽ за место при полном месяце либо 150 ₽ в сутки, если месяц неполный. Одно паллето-место — это 1,67 кубометра.

Бесплатных суток нет: ставка идёт с первого дня. Формулировка «первый месяц бесплатно» у складов обычно означает перенос стоимости в обработку, и на длинном горизонте это дороже. Мы держим одну ставку с первых суток и не прячем её в другие строки.

Способ расчёта выбирается по товару. Мелкая номенклатура дешевле по объёму, крупная и однотипная — по паллето-местам. Считаем оба варианта и показываем тот, который выходит меньше: складу выгоднее предсказуемый клиент, а не разовая переплата.

Что прислать, чтобы получить расчёт

Нужны габариты и вес единицы, количество в партии, схема работы и перечень операций сверх базовой обработки. Габариты с весом дают класс и ставку, количество — объём хранения и число грузовых мест. Минимальный объём партии — 100 шт.

Расчёт по вашим цифрам делает калькулятор ниже. Крупногабарит, хрупкие позиции и наборы считаем вручную: у них трудоёмкость выше средней, и честнее показать сумму с разбором, чем подставить базовую ставку и уточнить потом.