Отгрузка FBO: поставка на склады Ozon и Wildberries

Что входит в отгрузку FBO

Партия приходит на наш склад в Королёве и уходит на склад площадки одним понятным пакетом работ.

• обработка каждой единицы: пересчёт, упаковка, этикетка со штрихкодом — одной ставкой;
• сборка мест: укладка в транспортировочные короба или на паллеты под правила склада-получателя;
• ярлык на каждое место и сверка количества мест с заявкой;
• заявка на поставку в вашем кабинете и бронь окна;
• передача на складе площадки, сопроводительные документы, фиксация факта приёмки;
• разбор расхождений, если склад принял не всё.

Хранение партии до окна поставки считается отдельной строкой — 1 500 ₽ за м³ в месяц.

Ozon и Wildberries: чем различается подготовка поставки

Схема называется одинаково, а работа разная. Разница не в наших операциях, а в требованиях получателя — и именно она чаще всего ломает поставку у тех, кто отгружает сам.

Требования площадок меняются. Габариты, допустимые типы поставки, коэффициенты приёмки и лимиты мы смотрим на дату отгрузки, а не по памяти — и если склад в этот день принимает дорого или не принимает вовсе, говорим об этом до того, как машина выехала.

Короб или паллета: что именно проверит склад

Приёмка на складе площадки идёт по местам. Сотрудник не пересчитывает ваш товар поштучно — он сверяет количество мест, читает ярлыки и смотрит, не развалилась ли паллета. Отсюда простое следствие: качество сборки мест важнее, чем кажется.

Короба: поставка коробами

Короб должен держать форму и вес, ярлык — читаться сканером, а содержимое — совпадать с тем, что заявлено. Мы используем гофрокороб 60×40×40 за 120 ₽, если своих у вас нет. Свои короба тоже принимаем — тогда платите только за работу.

Паллеты: сборка и обтяжка

Паллета — это три операции: уложить, обтянуть, подписать. Мы берём 60 ₽ за формирование одной паллеты; сам поддон — 470 ₽, если нужен наш. Стрейч входит в работу, отдельной строкой за метры не считаем — материал в прайсе есть (8,5 ₽ за п.м.) для случаев, когда стрейч нужен вам сверх отгрузки.

Сравните с рынком, приведя цифры к одному составу. У оператора из Казани формирование паллеты — 600 ₽ без поддона и 800 ₽ с ним. У московского — 900 ₽, из которых 450 ₽ материал и 450 ₽ сборка. У нас те же работы стоят 60 ₽, а с нашим поддоном — 530 ₽. Разница на партии из десяти паллет — от 2 700 до 3 700 ₽.

Из-за чего склад не принимает поставку

Сначала риски, потом преимущества. Вот что реально приводит к отказу или к тому, что поставка «висит».

• Расхождение с заявкой. В заявке 12 мест, приехало 11 — приёмка встанет, пока расхождение не разберут.
• Ярлык места не читается или наклеен не туда: сканер не берёт, место уходит в разбор.
• Товар без маркировки или с чужой этикеткой поверх нашей — самая частая причина возврата партии.
• Паллета не проходит по габаритам склада-получателя или разъезжается при перегрузке.
• Пересорт внутри короба. Склад принял по местам, а недостача вскроется через неделю на продажах — и доказывать будет нечем.
• Пропущенное окно поставки. Новое даётся по наличию, в сезон это дни, а не часы.
• Дорогой коэффициент приёмки. Формально приняли, а стоимость поставки выросла в разы — это не отказ, но деньги те же.

Мы фотографируем спорные места на выходе и передаём партию с документами. Если склад площадки заявляет недостачу, разговор идёт по фото и по количеству мест, а не «на слово».

Кто заводит поставку и бронирует окно

Это делаем мы, в вашем кабинете, по вашему доступу — без отдельной платы за направление. Отдельно отметим, потому что на рынке эта работа часто тарифицируется: у одного из московских операторов создание поставки в личном кабинете стоит 1 000 ₽ за направление. Нам удобнее заводить заявку самим: тот, кто собирал места, точнее заполнит количество и состав, а значит меньше расхождений на приёмке.

Доступ нужен ограниченный — на работу с поставками. Полный доступ к кабинету не просим и не рекомендуем давать никому.

Кросс-докинг или прямая поставка

Кросс-докинг у Ozon — это когда вы везёте партию на один транзитный склад, а площадка сама развозит её по регионам. Плюс очевиден: одна отгрузка вместо пяти, товар появляется в нескольких регионах. Минус тоже есть — требования к коробам строже, а сроки появления в продаже длиннее, потому что между вашей отгрузкой и полкой добавляется внутренняя логистика площадки.

Прямая поставка на конкретный склад быстрее выходит в продажу и понятнее по срокам, но каждое направление — отдельная машина и отдельное окно. Что выгоднее, зависит от того, сколько у вас регионов и какой объём на каждый. Считаем оба варианта и показываем цифры, а не рекомендуем «как правильно».

Что мы не делаем

• не выкупаем ваши поставки и не отгружаем «от своего имени» — товар и кабинет остаются вашими;
• не обещаем повлиять на коэффициент приёмки или лимиты склада: это сторона площадки;
• не отгружаем партии меньше 100 шт без отдельного разговора — на меньшем объёме отдельная поставка редко оправдывает логистику;
• не берёмся за КГТ и обрешёченный груз без осмотра: там и работа, и техника другие.

Как считается стоимость отгрузки

Три независимые части, и складывать их в одну строку — путь к спорам о счёте.

• Обработка единиц — за штуку по весогабаритному классу, от 30 ₽. Приёмка, упаковка и маркировка внутри этой ставки.
• Работа с местами — за место: формирование паллеты 60 ₽, погрузочно-разгрузочные работы от 28,5 ₽ за короб до 10 кг.
• Доставка до склада площадки — отдельной строкой, по направлению и объёму партии.

Материалы считаются по факту: короб 120 ₽, поддон 470 ₽. Свои — не платите.