Ответственное хранение товара на складе в Королёве

Что входит в услуги хранения товара на складе

Хранение — не просто «место под коробки». Это несколько операций, которые идут каждый день, пока товар лежит у нас.

• размещение партии по местам хранения после приёмки;
• учёт остатка по каждому артикулу, а не по партии целиком;
• выдача единиц в сборку заказов FBS и в комплектацию поставок FBO;
• приём возвратов обратно в доступный остаток;
• пересчёт по запросу, если ваши цифры расходятся с нашими;
• материальная ответственность за принятое имущество на весь срок хранения.

Партия попадает на место хранения не сама: до этого её принимают и пересчитывают. Как это устроено — на странице приёмки товара.

Что вы видите по своему остатку

Мы держим количество по артикулам и показываем движение: сколько поступило, сколько ушло в заказы, сколько вернулось. Это важнее, чем кажется: при FBS маркетплейс продаёт по вашему остатку в кабинете, и если в кабинете единиц больше, чем на полке, площадка продаст отсутствующее. Отмена пойдёт по вине продавца, с рейтингом и штрафом.

Ячеечное и паллетное хранение: чем отличаются

Два способа занять место на складе. Разница не в качестве, а в том, что дешевле именно для вашего товара.

Полный месяц и неполный считаются по-разному. Кубометр в месяц стоит 1 500 ₽, то есть 50 ₽ в сутки; паллето-место — это около 1,67 м³, и за полный месяц оно стоит 2 500 ₽. Если товар лежит меньше месяца, считаем по суткам: 150 ₽ за паллето-место. По суткам дороже, потому что короткий заход занимает то же место, что и длинный, и место нельзя продать дважды: месячная ставка становится выгоднее начиная с 17-х суток. Если ваша паллета выше или шире стандартной, считаем по фактически занятому объёму, а не «округляем в свою пользу».

Как посчитать объём хранения и не ошибиться в бюджете

Здесь селлеры ошибаются чаще всего, причём в обе стороны. Объём легко посчитать, если понимать, что именно считают.

Кубометры, литры и паллето-места — одно и то же в разных цифрах

Кубометр — это 1 000 литров. Короб 40×30×25 см вмещает 30 литров, значит в кубометр входит примерно 33 таких короба, если сложить их плотно. Товар объёмом 5 литров — это коробка 25×20×10 см; в кубометре таких единиц двести.

Отсюда простое правило: 0,11 ₽ за литр в сутки — это 110 ₽ за кубометр в сутки. Ставка «за литр» выглядит копеечной ровно потому, что единица маленькая. Прежде чем сравнивать операторов, приведите цифры к одной единице — иначе сравниваете не цены, а способ их записать.

Объём партии, а не сумма объёмов упаковок

Считать нужно место, которое партия занимает на складе. Это не то же самое, что сумма объёмов товара: между коробками остаются зазоры, неровные позиции не складываются вплотную, а хрупкое нельзя штабелировать выше определённой высоты. Разница между «математическим» и фактическим объёмом на смешанном ассортименте бывает до трети.

Не знаете объём — не угадывайте. Пришлите габариты единицы и количество: посчитаем сами и назовём ставку до поставки. В расчёте ниже объём указывается в кубометрах, там же видно месячную сумму.

Сколько стоит хранение товара на складе

Цены опубликованы целиком, ниже — таблица. Что стоит знать до того, как считать:

• ставка одна с первых суток, порогов и повышающих коэффициентов по сроку нет;
• хранение считается отдельной строкой и не входит в цену обработки единицы;
• приёмка, маркировка и упаковка идут одной ставкой обработки — от 30 ₽ за единицу класса S;
• доставка на склад маркетплейса считается по паллетам или кубометрам и в хранение не входит;
• минимальная партия — 100 шт.

Пример, чтобы масштаб был понятен. Кубометр товара — это 1 500 ₽ в месяц. Если в этом кубометре двести единиц по 5 литров, место под одну единицу стоит 7,5 ₽ в месяц. Паллето-место за полный месяц — 2 500 ₽; по суточной ставке тот же месяц вышел бы в 4 500 ₽, поэтому на длинный срок берут месячную.

Почему у нас нет бесплатных дней хранения

«Первые 14 дней бесплатно» или «месяц хранения в подарок» — обычное предложение на рынке. Мы его не даём, и это осознанное решение, а не жадность.

Бесплатный период почти всегда компенсируется ставкой после него. Оператор ничего не теряет: товар с быстрой оборачиваемостью у него действительно лежит даром, а всё, что задержалось, тарифицируется дороже. Проблема в том, что предсказать свой счёт вы не можете, пока не закончится «бесплатное».

Как сравнить нас с оператором, который даёт бесплатный период

Приведите обе ставки к рублям за кубометр в сутки и посчитайте на свой реальный срок хранения.

Наша ставка — 50 ₽ за кубометр в сутки с первого дня. Возьмём типовую альтернативу: 14 суток бесплатно, дальше 110 ₽ за кубометр в сутки. Первые две недели её счёт нулевой, наш — 700 ₽. Дальше разрыв сокращается, и примерно на 26-е сутки суммы сравниваются. После этого сплошная ставка дешевле, и с каждым месяцем разница растёт.

Вывод простой и не в нашу пользу в половине случаев: оборачиваетесь за две недели — бесплатный период выгоднее. Товар лежит месяц и дольше — выгоднее ставка без порогов. Посчитайте на своей оборачиваемости, а не на обещании из баннера.

Что значит «ответственное хранение» по договору

Формулировка звучит как маркетинговая, но у неё есть юридическое содержание. Хранение регулирует глава 47 Гражданского кодекса: по договору хранения склад обязан обеспечить сохранность принятого товара и отвечает за его утрату, недостачу и повреждение. Для профессионального хранителя ответственность строже, чем для случайного.

На практике это значит три вещи. Принятый товар числится за складом, а не «лежит на территории». Количество фиксируется при приёмке — поэтому её и делают поштучно. Порядок и размер компенсации прописаны в договоре, а не обсуждаются после происшествия.

Что стоит проверять у любого склада, включая нас: есть ли в договоре ответственность за утрату, как считается размер компенсации и по каким документам подтверждается количество на входе. Если оператор отвечает «работаем честно» без ссылки на пункт договора — это не ответ.

Хранение при FBO и FBS: что меняется

Схема продаж определяет, сколько товара и как долго у нас лежит.

FBS. Товар обязан находиться на складе, откуда собираются заказы, — то есть у нас, постоянно. Место становится регулярной статьёй расходов, зато вы не платите площадке за её склад и не зависите от лимитов приёмки. Заказы собираем и отгружаем ежедневно, день в день.

FBO. Партия уезжает на склад маркетплейса и лежит уже там, по тарифам площадки. У нас она задерживается только до отгрузки: время на приёмку, комплектацию, ожидание окна поставки и лимитов. Это буфер, а не постоянное хранение, и платите вы за дни, а не за месяцы.

Смешанная схема — обычное дело. Часть ассортимента уходит по FBO, ходовые артикулы остаются на FBS. Тогда счёт идёт по фактическому объёму того, что лежит, без делений на «тарифы для FBO» и «тарифы для FBS».

Когда хранение перестаёт быть выгодным

Об этом обычно молчат, а зря: хранение — единственная услуга фулфилмента, которая тарифицируется временем, а не действием. Она идёт, пока товар не продаётся.

Посчитаем на цифрах выше. Единица объёмом 5 литров стоит 7,5 ₽ в месяц, за полгода — 45 ₽. Если валовая маржа с этой единицы 200 ₽, 23 % заработка уже съедено местом на полке — при том что товар ещё даже не продан. Для позиции с маржой 60–80 ₽ полгода на складе означают, что продавать её бессмысленно.

Поэтому считать стоит не общий счёт за склад, а стоимость места на единицу — и сравнивать её с маржой. Неликвид дешевле вывезти, распродать в минус или утилизировать, чем платить за него ещё квартал. Мы покажем, что и сколько у вас лежит; решение остаётся за вами, но принимать его будет на чём.

Где лежит товар: склад в Королёве

Склад находится в Королёве, Московская область. Зона работы — Москва и область: сюда привозят товар поставщики, отсюда уходят поставки на площадки и заказы покупателям.

Отгружаем ежедневно, заказы FBS — день в день. Окно выгрузки поставки согласуем заранее, чтобы машина не стояла в очереди. Адрес открытый: склад можно посмотреть до подписания договора, договоритесь о визите заранее. Это нормальная практика — отказ показать помещение всегда повод насторожиться.

Что уточнить до постановки товара на хранение

Чтобы ставка не поменялась после приезда машины, разберитесь с этим заранее.

• Объём и габариты. Единицы крупнее класса XXXL (сумма трёх сторон свыше 150 см или вес больше 10 кг) и крупногабаритный товар считаем индивидуально после осмотра.
• Особые условия. Товарам, которым нужен температурный режим или отдельные условия содержания, требуется отдельное согласование — уточните это до поставки, а не в день выгрузки.
• Срок. Бесплатного периода нет, счёт идёт с первых суток. Если товар приехал и в тот же день уехал, платить за месяц не нужно — считаем по факту.
• Объём партии. Работаем от 100 единиц. Меньше — обсуждаем отдельно, иногда берём.
• Кто отвечает за качество на входе. Мы фиксируем состояние при приёмке, но скрытый заводской брак увидит только проверка на брак — она заказывается отдельно.

Дальше товар готовят к отправке: упаковывают по требованиям площадок и маркируют. Счёт за место при этом идёт до дня отгрузки.