Продавцы называют актом сверки документ, который в кабинете называется иначе: отчёт о взаиморасчётах. Его ищут, когда бухгалтерия просит подтвердить обороты, когда сумма выплаты не совпала с ожиданиями или когда нужно закрыть месяц.
Разбираем по спецификации Ozon Seller API, сверено 9 августа 2026 года. Суммы, ставки и комиссии не приводим: они зависят от категории и договора.
Сразу оговорка о границах. Метод отдаёт ссылку на готовый XLSX-файл. Состав колонок внутри этого файла спецификацией не описан. Ниже только то, что задокументировано: где лежит документ, за какой период формируется, как забирается и чем отличается от соседних отчётов.
Где лежит отчёт о взаиморасчётах
Коротко: Финансы, Документы, Аналитические отчёты, Отчёт о взаиморасчётах.
Путь в кабинете указан в документации метода дословно, и это четыре уровня вложенности. Отсюда половина запросов «где найти акт сверки»: в разделе «Документы» лежит ещё несколько групп отчётов, и нужная спрятана внутри «Аналитических».
Период задаётся парой «год и месяц». Произвольный диапазон дат метод не принимает: для квартала понадобятся три запроса и сведение файлов на своей стороне.
Отчёт готовится не мгновенно
Коротко: сначала приходит идентификатор, файл появляется позже.
Механика двухшаговая. Запрос на формирование возвращает уникальный код. По этому коду отчёт забирается отдельным методом, и Ozon отводит на это три дня с момента запроса.
Пока файл готовится, у отчёта один из четырёх статусов:
| Статус | Что происходит |
|---|---|
| `waiting` | запрос принят и стоит в очереди |
| `processing` | отчёт формируется |
| `success` | файл готов, ссылка выдана |
| `failed` | сформировать не удалось |
У готового отчёта есть дата и время, до которых работает ссылка на файл. Поле с этим сроком возвращается пустым, если отчёт был сформирован до 14 октября 2025 года. Практический вывод: скачивать сразу и складывать к себе, а не держать ссылку в закладках.
Чем он отличается от отчёта о реализации
Коротко: разные документы отвечают на разные вопросы, и подменять один другим бесполезно.
Это главная развилка. За месяц площадка выдаёт несколько документов, и продавцы регулярно сверяют не те цифры не с теми.
| Документ | На какой вопрос отвечает |
|---|---|
| Реализация товаров | сколько продано и что начислено по агентскому договору |
| Взаиморасчёты | как в целом сложились расчёты сторон за месяц |
| Детализация транзакций | из каких конкретных операций собралась итоговая сумма |
Отчёт о реализации разобран отдельно: что в него входит и чего в нём нет. Разница между документами не только в назначении, но и в охвате: они собраны по разным правилам, поэтому за один месяц дают разные числа. Ниже граница того, что об этом сказано в документации.
Почему суммы не сходятся: операция, разделённая во времени
Коротко: одно событие может дать начисления в двух разных месяцах.
Документация формулирует это прямо: некоторые операции разделены во времени. Разбор на примере возврата, он же самый частый источник расхождений.
Когда покупатель возвращает товар, происходит первая половина: списывается стоимость товара и возвращается комиссия за продажу. Вторая половина наступает позже, когда товар физически доехал до склада: тогда взимается плата за обработку возврата.
Между этими двумя моментами проходит время, и если возврат случился в конце месяца, половины разъедутся по разным отчётным периодам. Документ за месяц при этом корректен, просто событие в нём отражено не целиком.
Семь типов начислений
Коротко: расшифровка устроена по типам операций.
Детализация взаиморасчётов запрашивается с фильтром по типу начисления. Типов ровно семь, и это готовая рамка для разбора любого расхождения.
| Тип | Что попадает |
|---|---|
| `orders` | заказы |
| `returns` | возвраты и отмены |
| `services` | сервисные сборы |
| `compensation` | компенсации |
| `transferDelivery` | стоимость доставки |
| `other` | прочее |
| `all` | всё сразу |
Внутри этой рамки лежит больше тридцати именованных типов операций: логистика и обратная логистика, размещение товаров на складе, обработка возврата, отмены и невыкупа, доставка крупногабаритного товара, эквайринг, продвижение, удержание за недовложение, взаимозачёт с другими договорами, инвентаризация взаиморасчётов.
Практический смысл списка в том, что каждая строка расхождения имеет имя. Если итог не сошёлся, разбор начинается с вопроса «какой тип операции дал разницу». Пересчитывать все продажи подряд для этого не требуется.
Что означает «фактическая оплата селлеров»
Строка, из-за которой чаще всего приходят с вопросом. В акте сверки живут две разные величины, и путать их нельзя.
Первая величина, начислено, отвечает на вопрос «сколько площадка признала вашим по продажам периода». Вторая, фактическая оплата, отвечает на другой вопрос: «сколько денег физически ушло на счёт». Совпадать внутри одного периода они не обязаны и обычно не совпадают, потому что между признанием и переводом стоят срок выплаты, удержания и взаимозачёты по другим договорам.
Практическое следствие: если в акте начислено больше, чем пришло на счёт, это ещё не расхождение и не потеря. Смотреть надо, попала ли разница в следующий период выплат или ушла в удержания. Как раз для этого в отчёте есть детализация по типам операций из раздела выше.
Как читать акт сверки для УСН
Отдельный вопрос, который задают чаще всего в конце квартала. Здесь важно понимать: акт сверки сам по себе не является документом для расчёта налога.
Один документ на всё не годится, потому что доход, расходы и факт выплаты живут в разных отчётах. Доход подтверждается отчётом о реализации. Расходы и удержания собираются из отчётов по услугам. А акт сверки нужен третьим: он показывает, что именно и когда было перечислено, то есть закрывает вопрос периода.
Ошибка, которая дороже всего обходится: взять сумму из столбца «Итого к начислению» и назвать её доходом. В этой сумме уже вычтено вознаграждение площадки, поэтому доход получается меньше настоящего, а налоговая база занижается. Вознаграждение при этом никуда не исчезает: оно просто становится вашим расходом, и его нужно показать отдельно, а не «схлопывать» с доходом.
Изменение, о котором стоит знать. По открытым источникам с 1 августа 2026 года в акте выполненных работ продавца стало отображаться вознаграждение за продажу. Если вы сверяете периоды до и после этой даты, состав документа отличается, и расхождение может объясняться именно этим.
Налоговые вопросы стоит подтверждать у своего бухгалтера: правила меняются, а ответственность за расчёт лежит на продавце. Этот раздел описывает, где какие данные лежат, а не как считать налог.
Где найти развёрнутый акт
Все документы, включая развёрнутый акт сверки и отчёты по услугам, лежат в личном кабинете в разделе «Финансы», подраздел «Документы». Там же формируется запрос на документы за период, если нужного нет в списке готовых.
Что ещё лежит в разделе «Финансы, Документы»
Коротко: отчёт о взаиморасчётах не единственный, и часть вопросов закрывается соседними файлами.
| Отчёт | Когда нужен |
|---|---|
| Компенсации и прочие начисления | разобрать, за что пришла компенсация |
| Декомпенсации | понять, за что компенсацию сняли обратно |
| УПД по выкупленным товарам | продажи в ЕАЭС и другие страны через выкуп площадкой |
| Реестр продаж юридическим лицам | закрывающие документы по сделкам с юрлицами |
| Стоимость размещения по товарам | хранение в разрезе номенклатуры |
| Оно же по поставкам | хранение в разрезе конкретных поставок |
Два отчёта из списка, компенсации и декомпенсации, лежат в одном разделе кабинета и запрашиваются той же парой «год и месяц». Их стоит брать вместе: компенсация без парной декомпенсации даёт неполную картину.
Отчёт о выкупленных товарах устроен иначе: период задаётся произвольными датами начала и конца, но не длиннее 31 дня.
Данные API и кабинета могут расходиться
Коротко: это заявлено в документации как штатное поведение.
В описании метода детализации есть оговорка: данные могут не соответствовать информации в личном кабинете. Плюс жёсткое ограничение периода: не больше одного месяца в одном запросе, при попытке взять больше приходит ошибка.
Отсюда два правила для тех, кто строит свою аналитику:
- Историю грузить помесячно, итерацией по календарным месяцам, а не одним длинным диапазоном.
- Небольшое расхождение свежих данных с кабинетом считать нормой агрегации. Первоисточником для отчётности остаётся файл из кабинета.
Как сверять на практике
- Скачать отчёт о взаиморасчётах за месяц и сразу сохранить файл к себе.
- Взять отчёт о реализации за тот же месяц и не ждать построчного совпадения: у документов разный охват.
- Расхождение разбирать через детализацию по типам начислений.
- Проверить границы периода: возвраты конца месяца почти всегда дают вторую половину в следующем отчёте.
- Компенсации и декомпенсации смотреть парой.
- Для квартала или года собирать помесячно, склейка делается на своей стороне.
Что запомнить
Отчёт о взаиморасчётах лежит глубже, чем ищут: Финансы, Документы, Аналитические отчёты. Формируется за календарный месяц, забирается по коду в течение трёх дней, ссылка на файл живёт ограниченное время. Совпадать построчно с отчётом о реализации он не обязан, потому что документы собраны по разным правилам, а часть операций растянута во времени и попадает в разные периоды.
Если сверка месяца каждый раз превращается в расследование, причина обычно лежит вне самих отчётов: данные о товаре, отгрузках и возвратах живут в разных местах и не сводятся автоматически.
FulSystem ведёт складскую часть этой цепочки: приёмка, хранение, сборка и отгрузка на Ozon и Wildberries по схемам FBO и FBS, обработка возвратов. Когда движение товара зафиксировано на складе, расхождения в финансовых отчётах разбираются быстрее: понятно, что и когда физически уехало и вернулось.
Посчитать складскую часть расходов можно в калькуляторе стоимости. Что ещё входит в расчёт и какие статьи затрат обычно забывают, разобрано в материале про скрытые расходы фулфилмента.