Заполнение карточки выглядит как работа с формой: ввёл название, добавил фото, нажал «Создать». На деле почти в каждом поле стоит ограничение с числом, а два поля способны позже заблокировать товар или принести штраф. Разбираем по действующей инструкции площадки, что именно требуется, где границы и какие ошибки стоят дороже остальных.
Кому эта статья не подходит. Если вы ищете подработку с формулировкой «заполнять карточки на Wildberries удалённо», это другая тема и, как правило, не работа площадки. Здесь инструкция для продавца, который заводит собственный товар в своём кабинете.
Оговорка про актуальность. Состояние на 1 сентября 2026 года. Инструкция «Как создать карточку товара» на портале продавца обновлена 31 августа 2026 года, условия переноса между кабинетами — 12 августа 2026 года. Числа лимитов меняются, поэтому перед массовой загрузкой сверяйтесь с действующей редакцией.
Сначала про риск: три поля, которые дороже остальных
Баркод и GTIN. Его сканируют при приёмке, и когда он расходится с тем, что стоит в карточке, товар не примут. С 1 октября площадка начинает проверять GTIN у товаров, подлежащих обязательной маркировке: правило касается продавцов из России, которые продают внутри страны. Если GTIN не указан или окажется недействительным, такие карточки заблокируют.
Габариты упаковки. По ним считается стоимость доставки и хранения. Завышение бьёт по деньгам постоянно, занижение приводит к штрафу по пункту 13.3 оферты. Площадка сравнивает ваши габариты со средними по категории и показывает уведомление при расхождении. Как устроен обмер и откуда берутся доначисления, разбирали в материале про объёмно-весовые характеристики.
Категория. У части категорий свои правила заполнения полей, и за их нарушение прилетают штрафы и блокировки. Правила собраны в отдельной инструкции портала, читать их нужно до создания карточки, а не после.
Как устроена карточка: товар, варианты, баркоды
Модель данных простая, но её путают чаще всего.
Один товар в одном исполнении это одна карточка со своим артикулом продавца. Если у товара несколько цветов и это по сути разные товары, например футболка одного фасона в чёрном и белом, создаются отдельные варианты и отдельные артикулы через опцию «Варианты». Если же товар один, но многоцветный, вроде набора разноцветных носков в общей упаковке, все оттенки перечисляются внутри одного артикула.
Ниже уровнем живёт баркод. Это идентификатор конкретного варианта и размера, он печатается на товаре или упаковке и сканируется при приёмке и отгрузке.
Отсюда главное различение:
| Что | Кто задаёт | Кто проверяет | Что будет при ошибке |
|---|---|---|---|
| Артикул продавца | вы сами, любые символы | никто, площадка его не модерирует | ничего, поменяете в любой момент |
| Баркод | вы или генератор площадки | склад при приёмке и отгрузке | товар не примут |
| GTIN | берётся из системы маркировки | площадка через ГИС МТ с 1 октября | карточку заблокируют |
Лимиты полей в одной таблице
Числа собраны из инструкции портала на день проверки.
| Поле | Ограничение |
|---|---|
| Наименование | до 60 символов |
| Артикул продавца | до 72 знаков, любые символы |
| Цвет | до 5 значений |
| Назначение | до 3 значений |
| Комплектация | не более 12 значений |
| Описание | зависит от родительской категории, лимит показан справа над блоком |
| Цена | целое число от 50 до 5 000 000 рублей |
| Баркод | до 30 символов, латиница, цифры и спецсимволы, кириллица запрещена |
| Габариты упаковки | целые числа, не ноль, не больше 700 см |
| Фото | до 30 штук, минимум 700 × 933 пикселя, сжатие не ниже 65 %, файл до 10 МБ |
| Видео | ровно одно, MOV или MP4, сторона от 720 до 1920 пикселей, до 3 минут, до 50 МБ |
Полезная деталь про видео: ссылки на видеохостинги не подойдут, нужен файл или прямая ссылка на него.
Наименование: список запретов
Название отвечает на вопрос, что изображено на фото, и ничего больше. Запреты инструкции удобно разложить на три группы.
| Группа | Что убрать из названия |
|---|---|
| Лишние сущности | повторы и синонимы, состав и способ применения, пол и возраст, сезон, бренд, несколько названий подряд через запятую или слэш |
| Оформление | капслок, латиница без единого слова кириллицей, спецсимволы, эмодзи |
| Реклама и контакты | оценки вроде «лучший», «супер» и «хит», телефоны, почта, ссылки, мессенджеры, ненормативная лексика |
Всё, что не поместилось, уходит в характеристики и описание, для них есть отдельные поля. Ошибки названия площадка подсвечивает в блоке «Что можно улучшить» справа от формы, так что проверять себя вручную не придётся.
Описание и характеристики: где теряется выдача
Текст пишется человеческим языком и без служебного мусора. В нём не должно быть тегов и поисковых запросов, потому что система индексирует текст сама, а также доменов, артикулов, спецсимволов, перечисления цветов и вариантов, чужих брендов и обилия размеров.
С характеристиками правило жёстче, и оно прямо влияет на показы. Пустые поля ухудшают ранжирование, а неправильно заполненные выкидывают товар из фильтров. Инструкция даёт три требования, которые нарушают чаще всего:
- Каждое значение вносится отдельно. Написали в поле «Состав» строку «хлопок бумага дерево», и система не распознает ни одного значения, карточка в фильтр не попадёт.
- Значения не должны противоречить друг другу. У вечернего платья с назначением «для спорта» не будет шанса попасть в раздел спортивной одежды.
- Никаких прочерков и лишних надписей. Они снижают оценку и место товара в выдаче.
Отдельно про состав: перечисляются все элементы полностью, без сокращений, и сам товар составом быть не может. У шампуня в этом поле ожидают перечень компонентов, а не слово «шампунь».
Разрешительные документы: что не подойдёт
За сертификат или декларацию соответствия карточка получает отметку «Документы проверены». Здесь важное ограничение: свидетельство о государственной регистрации, отказное письмо и добровольный сертификат для этой отметки не подходят. Номер и даты должны совпадать с реестром Росаккредитации, проверка занимает до трёх дней.
Про сами документы и про то, когда отказное письмо действительно нужно, писали отдельно.
Фото и видео: чего не должно быть в кадре
Товар без фото покупателям не показывается, это базовое условие. Дальше площадка ограничивает содержание кадра, и запреты бьют по трём типичным приёмам продавцов.
Первый приём это торговые сигналы прямо на картинке: цена, скидка, счётчик проданных штук. Второй это увод покупателя из площадки: контакты, ссылки на сторонние сайты, QR-коды, обещание вознаграждения за отзыв. Третий это давление словами и призывами: «хит», «лидер продаж», предложение позвонить или сравнить. Отдельно запрещены кадры без самого товара, а также сцены с насилием и разжиганием вражды.
Про то, как собрать изображения и какие лимиты действуют на самой площадке, разбирали в материале про инфографику.
Рейтинг заполнения: внутренняя оценка карточки
Наверху страницы товара площадка показывает оценку заполнения по десятибалльной шкале. В расчёт идут количество и качество фотографий, заполненность характеристик, наличие описания и другие параметры. Оценка внутренняя и видна только продавцу, а кнопка «Улучшить карточку» справа показывает, что именно стоит добавить.
Практический смысл в том же, что и у других внутренних метрик площадок: она переводит расплывчатое «сделайте хорошо» в понятный список недоделок по конкретному товару.
Перенос карточек: чего у площадки нет и что стоит денег
Два запроса, которые задают постоянно, и ответы на них разные.
Перенос с Ozon на Wildberries. Механизма импорта чужого каталога у площадки нет. Ассортимент переносят вручную или сторонними сервисами, и сложность здесь в несовпадении категорий и характеристик: у площадок разные наборы полей и разные допустимые значения.
Перенос между кабинетами внутри Wildberries. Такая услуга есть, она официальная и платная. Карточки переезжают с сохранением рейтинга, отзывов и остатков, но условий много: оба продавца зарегистрированы в России, позиция не в черновиках и не заблокирована, по товару нет активных заказов, он не в поставке, нет активных заявок на возврат, а у получателя нет товара с таким же артикулом или баркодом. Товары с прослеживаемостью, ювелирные и меховые изделия переносятся только без остатков.
Стоимость зависит от количества карточек и наличия остатков, а минимальная сумма услуги измеряется десятками тысяч рублей. Отправитель дополнительно платит невозвратные 10 рублей за подготовку. Точные тарифы смотрите в инструкции портала: на день проверки по ним действовала временная акция со сниженными ценами.
Чек-лист перед созданием карточки
| Что проверить | Почему это важно |
|---|---|
| Категория и её особые правила | нарушение правил категории ведёт к штрафам и блокировкам |
| Наименование в 60 символов | лишнее не влезет, запрещённое придётся переписывать |
| Баркод на упаковке и в карточке | несовпадение означает, что товар не примут |
| GTIN для маркируемых товаров | с 1 октября карточки без него блокируют |
| Габариты в целых числах | по ним считают логистику, занижение даёт штраф по пункту 13.3 |
| Каждое значение в своём поле | значения через запятую система не распознаёт |
| Тип документа для отметки | СГР, отказное и добровольный сертификат не подойдут |
| Содержание изображений | цены, контакты и оценочные суждения на фото запрещены |
| Оценка заполнения | покажет недоделки до того, как их увидит покупатель |
Что путают чаще всего
| Утверждение | Как на самом деле |
|---|---|
| «Артикул и баркод это одно и то же» | артикул ваш внутренний и не проверяется, баркод сканируют на складе |
| «Ключевые слова нужно вписать в описание» | теги и поисковые запросы в описании запрещены, система индексирует текст сама |
| «Характеристики можно перечислить через запятую» | значения вносятся по одному, иначе товар не попадёт в фильтры |
| «Пустая характеристика ничего не портит» | незаполненные поля ухудшают ранжирование товара |
| «Отказное письмо даёт отметку о документах» | отметку дают только сертификат и декларация соответствия |
| «Карточки с Ozon переносятся автоматически» | импорта с другой площадки нет, перенос ручной или через сторонние сервисы |
| «Передать карточки другому ИП можно бесплатно» | это платная услуга с минимальной стоимостью в десятки тысяч рублей |
| «Оценку заполнения видят покупатели» | она внутренняя и доступна только продавцу |
Что запомнить
- Карточка состоит из товара, его вариантов и баркодов; разные цвета обычно означают разные артикулы.
- Артикул продавца свободный и не модерируется, баркод обязателен на упаковке и должен совпадать с карточкой.
- С 1 октября карточки маркируемых товаров без действительного GTIN блокируются.
- Габариты влияют на логистику и хранение, занижение наказывается по пункту 13.3 оферты.
- Наименование ограничено 60 символами и длинным списком запретов, включая бренды, сезон и оценочные слова.
- Характеристики заполняются по одному значению в поле, иначе товар выпадает из фильтров.
- Отметку «Документы проверены» дают только сертификат и декларация соответствия.
- Перенос карточек между кабинетами возможен, но платный и с длинным списком условий.
Источники
- Инструкция портала продавца Wildberries «Как создать карточку товара», обновлена 31.08.2026: путь создания, лимиты наименования, артикула, цвета, назначения, комплектации, цены, баркода и габаритов, правила описания и характеристик, требования к разрешительным документам, требования к фото и видео, проверка GTIN с 1 октября, оценка заполнения по десятибалльной шкале. Сверено 01.09.2026.
- Инструкция портала продавца Wildberries «Условия для переноса карточек товаров в кабинет другого продавца», обновлена 12.08.2026: перечень условий переноса, ограничения по товарам с прослеживаемостью и ювелирным изделиям, порядок оплаты услуги и минимальная стоимость, действующая акция. Сверено 01.09.2026.
- Оферта о реализации товара на сайте Wildberries, пункт 13.3: расчёт стоимости услуг по указанным габаритам либо по действительному объёму после обмера. Сверено 01.09.2026.
Материал справочный. Требования к карточке площадка меняет часто, поэтому перед массовой загрузкой открывайте действующую редакцию инструкции и правила своей категории.