Перенос карточек на Ozon и WB: как передать товары в другой кабинет и что сохранится

Представьте: вы сменили ИП на ООО, продаёте долю бизнеса или делите ассортимент между юрлицами. Если собирать каталог с нуля, придётся начинать без единого отзыва и без позиции в выдаче. Для этого у Ozon и WB есть платная услуга переноса карточек: карточка меняет кабинет вместе с отзывами. Её главное ограничение в том, что работает она только внутри одной площадки, а между Ozon и WB остаётся копирование без отзывов.

Оговорка. Данные сверены 29.10.2026 по базе знаний Ozon Seller Edu и справке WB Partners. Страницы не показывают дату правки, а тарифы у площадок меняются. Цену смотрите по ссылкам в тексте в тот день, когда подаёте заявку.

Коротко:

• услуга работает только в пределах одной площадки: Ozon с Ozon, WB с WB;
• отзывы и оценки перейдут к принимающей стороне, а остатки со склада маркетплейса не всегда: это зависит от площадки, маркировки и вида товара; статистика продаж и аналитика останутся у прежней;
• отправить заявку разрешено одной роли: на Ozon это Управляющий, на WB владелец кабинета;
• услуга платная: на Ozon плательщика вы выбираете сами при подаче заявки, на WB основную сумму вносит получатель;
• на Ozon обратного хода нет: той же услугой карточку назад не вернуть;
• с Wildberries на Ozon можно только скопировать данные карточки, отзывы остаются на месте.

Чем перенос карточек Ozon и WB отличается от копирования?

При переносе у готовой карточки внутри одной площадки меняется владелец, а отзывы и оценки остаются при ней. Заново создавать ничего не нужно, а модерацию товар повторно не проходит (так сказано в базе знаний Ozon).

Копирование устроено по-другому. Вы берёте текст, фото и характеристики и оформляете новую карточку, а отзывов у неё нет совсем. Копированием будет и карточка, заведённая на Ozon по SKU другого продавца, и любой перенос данных из Wildberries в Ozon: отзывов и рейтинга у них нет. Если вам важен накопленный рейтинг, подходит перенос, а он возможен лишь внутри одной площадки.

К услуге обычно обращаются по таким поводам. Тот же список предлагает форма заявки Ozon:

• у бизнеса другая форма, например предприниматель открыл ООО;
• вы передаёте карточки другому продавцу;
• компании объединяются или одна делится на две;
• ассортимент делят между кабинетами, включая два кабинета с общим ИНН.

Что сохранится при переносе карточек Ozon и WB: отзывы, рейтинг, остатки

Отзывы и рейтинг переходят вместе с товаром, статистика продаж и аналитика остаются у вас. Детали в таблице:

На Ozon статус Super и витрина магазина остаются в прежнем кабинете. Зато рейтинг перенесённых товаров войдёт в рейтинг нового владельца. Если у получателя он низкий, продажи после переезда могут упасть. Показатель разобран в статье про рейтинг продавца на Ozon.

Сначала чистый кабинет

Как перенести карточки Ozon в другой кабинет: пошагово

Весь путь здесь занимает до 5 дней, если остатки FBO не едут, и до 7 дней, если едут. Начните с подготовки обоих кабинетов.

1. Подготовьте кабинеты. Получатель обязан пройти регистрацию и проверку. Ни по артикулу, ни по штрихкоду, ни по характеристикам у него не должно быть таких же товаров, включая архив. У отправителя задач больше: ещё раз сохранить каждую уезжающую позицию; разобраться с карточками в статусах «Не создан» и «Не прошёл модерацию»; погасить долг в Ozon Банке, если он есть; отключить продвижение по всем переносимым товарам. Когда вместе с товаром уходят остатки, не заводите новых поставок и дождитесь приёмки тех, что уже в пути.
2. Заведите заявку. Нужный экран спрятан в меню «Товары», внутри «Управления карточками товаров». В форме три поля: зачем переносите, кто оплачивает и какой Seller ID у получателя. Этот номер получатель найдёт у себя там же, где API-ключи. У одного кабинета одновременно может быть лишь одна заявка. Менеджер контента и Администратор умеют собрать и исправить заявку, но отправить её не могут: это доступно только Управляющему.
3. Добавьте карточки и проверьте их. Годятся четыре способа: все подходящие товары разом, до 1000 штук вручную, выборка по категории или бренду, файл XLSX со списком SKU (номеров товаров на Ozon). После «Проверить» изучите вкладку, где собраны ошибки. Итог проверки верен только на момент запуска, так что после каждой правки запускайте её заново.
4. Оформите договор. Если остатки получает другой продавец, по справке Ozon договор (например, купли-продажи) стороны составляют сами: маркетплейс этого не делает.
5. Примите заявку у получателя. Принять её может только его Управляющий. Кнопку «Отклонить» не отменить: после неё заявку подают с нуля.
6. Дождитесь завершения. На время процесса карточки нельзя править и удалять. У получателя они лежат в архиве скрытыми, а у отправителя остаются видны и продаются пока не уйдут остатки.
7. Проверьте итог. Акт приёма-передачи лежит в истории переносов. Размеры с весом стоит перепроверить, а количество для FBS и realFBS (отгрузка со своего склада) вносят вручную.
8. Расторгните старый договор, если причина переноса в смене типа юрлица, слиянии или разделении компании. До этого заберите возвраты, о них раздел ниже. Как правильно закрыть кабинет, описано в статье как закрыть магазин на Ozon.

Если ошибки всплыли уже во время переноса, на исправление дают 72 часа с его старта. После исправления в этот срок позицию переносят повторно, а её пометка исчезнет из отчёта в течение 5 часов. Если карточка не прошла проверку уже в новом кабинете, у администратора получателя тоже 72 часа на исправление, иначе перенос отменят.

Как перенести карточки Wildberries другому продавцу

На WB заявку ведёт владелец кабинета, а участвуют только продавцы, которые при регистрации в WB Partners указали Россию. Сама передача занимает около 30 минут после оплаты, но до неё заявка проходит проверки обеих сторон.

1. Сверьте баланс отправителя. Разница между балансом и суммой к выводу должна быть не меньше 10 рублей (справка формулирует это по-разному). При меньшей разнице площадка оценивает ваши продажи за 4 недели.
2. Откройте форму. В меню «Товары и цены» найдите раздел передачи товаров другому продавцу, там кнопка «Создать заявку». В поле для ID профиля получателя введите его номер и жмите «Проверить»: система покажет, подключён ли у получателя инструмент.
3. Уложитесь в 48 часов на добавление карточек. Отбирайте их вручную или загрузите файл XLSX. Опоздаете, и заявка аннулируется. Если карточки склеены (объединены в одну с вариантами), указывайте все артикулы склейки или заранее отделите нужный артикул.
4. Пройдите проверку. WB сверяет ИНН обеих сторон с государственными реестрами: ищет ликвидацию, банкротство, реорганизацию и особые перечни. После этого он смотрит сами карточки. Те, что прошли, пропадают с сайта до конца процесса.
5. Назначьте цену остатков. Площадка сама предлагает вариант на основе средней за год цены товара со скидкой, размер скидки указан в условиях WB. Её можно изменить, но нулевой она быть не может. Подтверждать цену придётся и тогда, когда остатки не переносите: они способны появиться после возврата.
6. Подпишите договор. Код придёт владельцу по СМС; с ним принимают договор купли-продажи, составленный площадкой. За подготовку с баланса отправителя списывают небольшую плату, обратно она не приходит.
7. Получатель принимает заявку за 14 дней и тоже соглашается с договором. Не уложился, и заявка отклонена. После его оплаты карточки переходят новому владельцу.

Заказы, продажи, история цен со скидками, аналитика и штрафы новому владельцу недоступны. Артикулы продавца и штрихкоды не меняются, и свой учёт почти не нужно перестраивать.

Если вместе с карточками переезжает и товар, смена юрлица меняет схему отгрузок: приёмка, хранение и сборка заказов не должны стоять. Во что обойдётся такая работа на нашем складе в Королёве, можно посчитать в калькуляторе.

С маркировкой заберу сам

Что будет с остатками и маркировкой при переносе?

Остатки со склада площадки переходят к получателю не во всех случаях. На Ozon остатки FBO едут автоматически, кроме маркированных, крупногабаритных, ювелирных и ряда других товаров. На Wildberries остатки идут по отдельному тарифу, а их стоимость получатель отдаёт отправителю. Проще всего передать позицию без запаса: трудности начинаются, когда вместе с ней передают товар со склада.

Ozon. Остатки FBO едут автоматически, но лишь те, что имеют статус «Доступно к продаже». Не поедут товары с маркировкой «Честный знак», «Меркурий» и ГИИС ДМДК, ювелирные изделия, крупногабаритные товары, лекарства, остатки на зарубежных складах и товары, находящиеся в поставке. Ещё один стоп для остатков: незакрытый заём в Ozon Банке. В этих случаях уходит только описание с отзывами, а запас нужно забрать самим: подробности в статье про вывоз товара со склада.

Неиспользованные дни бесплатного или платного хранения идут вместе с остатком.

Wildberries. Здесь остатки идут по отдельному тарифу, который заметно дороже, а их стоимость получатель отдаёт отправителю помимо платы за услугу. Запас не передают, если это ювелирное или меховое изделие либо товар с прослеживаемостью: переносится только карточка. Если на товаре КИЗ (контрольный идентификационный знак), понадобится ЭДО (электронный документооборот) с подключением к «Честному знаку»: его заводят обе стороны, а универсальный передаточный документ (УПД) подписывают в течение 3 дней, иначе заявка закроется.

Для карточек с КИЗ и остатками WB действуют те же правила и тарифы переноса, что и для остальных карточек. Как устроен электронный документооборот, читайте в статье про ЭДО и УПД, а как выводят коды при отгрузке со своего склада, в материале про вывод кодов КИЗ на FBS.

Сколько стоит услуга и кто за неё платит?

Обе площадки берут деньги за каждую позицию, и чем крупнее заявка, тем дешевле выходит штука. Сумм мы здесь не называем: у Wildberries может действовать акционная цена с ограниченным сроком, а у Ozon дата действия тарифа не указана вовсе. Свежие цифры лежат на странице тарифов Ozon и в условиях переноса WB.

• Кто платит на Ozon. Отправителя или получателя в роли плательщика вы указываете, когда создаёте заявку. Деньги списывают после завершения, по фактическому числу позиций; возврата нет. Если суммы на балансе не хватает, процесс не стартует.
• Крупная заявка дешевле в пересчёте на карточку. Соберите позиции в одну заявку, сверьте итог с действующим тарифом и заранее положите на баланс сумму с небольшим резервом.
• Бесплатный случай на Ozon. По справке Ozon, услуга идёт без оплаты, если самозанятый обязан по закону стать ИП (например, при превышении лимита дохода), а ИНН остаётся прежним. Лимит дохода самозанятого описан в статье о самозанятых на маркетплейсах.
• Кто платит на Wildberries. Отправитель вносит небольшую плату за подготовку заявки, остальную сумму платит получатель. У услуги есть минимальная стоимость, и для двух-трёх карточек цена за штуку заметно выше. Размер минимума смотрите в условиях WB.
• Биржи карточек: у Ozon это «Магазин карточек» (открыт пока не всем), у WB «Биржа карточек товаров». По справке площадок, на бирже карточку выставляют на продажу, а условия и расчёты стороны согласуют напрямую. Площадка получает плату только за перенос, её вносит покупатель.

Почему Ozon или WB не даёт перенести карточки: ошибки и решения

Чаще всего перенос не стартует из-за дублей артикулов и штрихкодов в кабинете получателя, товара в поставке, незакрытых заказов и возвратов, пустых обязательных атрибутов и нехватки денег на балансе. Таблица показывает, на какой площадке встречается каждая ошибка и что с ней делать.

Почему площадки склеивают похожие карточки и как это ломает перенос, объясняет статья про объединение карточек.

Старый кабинет подождёт

Как перенести карточки при смене ИП на ООО?

Для площадки смена ИП на ООО выглядит как передача товаров новому продавцу: у ООО свой ИНН, значит, нужен отдельный кабинет и обычная заявка на перенос. Порядок одинаковый для Ozon и WB, отличаются экраны и сроки.

1. Зарегистрируйте кабинет ООО. Он должен пройти проверку площадки до подачи заявки. Не заводите в нём те же товары для пробы: даже карточка в архиве с тем же артикулом или штрихкодом остановит перенос.
2. Подайте заявку из кабинета ИП. На Ozon в причине выберите «Изменился тип юрлица», отправляет заявку Управляющий. На WB заявку создаёт владелец кабинета, а ООО должно принять её и подписать договор купли-продажи в течение 14 дней.
3. Решите, что делать с остатками. Товар со склада площадки передают по своим правилам, они описаны в разделе про остатки. На Ozon договор на передачу остатков стороны заключают сами, на WB договор купли-продажи формирует площадка.
4. Дождитесь акта приёма-передачи. После него проверьте в кабинете ООО габариты и вес товаров, а остатки FBS укажите вручную.
5. Закройте ИП на площадке последним. Возвраты заказов, оформленных до переноса, придут в прежний кабинет. Примите их, продайте или заберите остатки и только потом расторгайте договор: на Ozon это обязательный шаг, если причина переноса в смене типа юрлица.

Что делать после переноса: возвраты, продажи и старый договор

После переноса остаются три задачи: принять возвраты заказов, сделанных до переноса, поддержать продажи, которые на время просядут, и расторгнуть старый договор только после акта приёма-передачи и возврата вернувшихся единиц.

На Ozon возвраты едут в прежний кабинет. Покупатель вправе вернуть товар, который заказал до переноса. Тогда карточку восстановят у прежнего владельца без отзывов и рейтинга. Она остаётся в продаже 180 дней с даты завершения переноса, затем уходит в архив. Вернувшиеся единицы надо продать или забрать до расторжения договора с площадкой. На WB возврат может добавить остатки ещё до переноса, поэтому цену остатков подтверждают в заявке, даже если вы их не передаёте. Что происходит с возвратами после завершения, справка WB не пишет.

Продажи на время могут просесть. На Ozon фото и описание в новом кабинете появляются через несколько часов, а на возврат отзывов, вопросов и места в поиске уходит до 5 дней. Остатки FBS проставьте сразу, как товар появился. В первые дни Ozon советует поддержать товар продвижением, чтобы он скорее вернул прежнее место в поиске.

Старый кабинет закрывайте в последнюю очередь. Сначала убедитесь, что перенос закончен и акт получен, заберите возвраты, и только потом расторгайте договор.

Можно ли перенести карточки с WB на Ozon вместе с отзывами?

В разделах справки Ozon и WB о переносе карточек услуги переноса между площадками мы не нашли, так что с WB на Ozon карточка с отзывами не уйдёт. Остаётся перенести данные и завести на Ozon новые карточки. Ручного ввода станет меньше, но отзывы и рейтинг начнут копиться с нуля.

Продавцу доступны такие варианты:

• Приложение Topseller PIM в кабинете Ozon (сторонний сервис). С его помощью данные карточек с чужих площадок выгружают на Ozon: его включают в разделе «Все приложения» и передают ему API-токен кабинета другой площадки. Список площадок справка Ozon не называет, поэтому поддержку WB проверьте в приложении до запуска. Приложение сопоставляет категории, подсвечивает ошибки, показывает предпросмотр и затем выгружает карточки на Ozon. Часть позиций выгружают бесплатно, за остальные берут плату, а помогает разработчик приложения.
• Шаблоны XLSX. Общий путь без привязки к справке площадок: выгрузите карточки из WB и перенесите данные в шаблон категории Ozon. Поля у площадок разные, их сопоставляют вручную. Что требует Ozon от карточки, расскажет статья про карточку товара на Ozon.
• Сторонние сервисы и API. Они подходят при большом ассортименте, когда данные должны совпадать на двух площадках. Какие сервисы работают с обеими площадками, справки не сообщают.

С Ozon на WB тоже остаётся только копирование. Требования WB к карточке изложены в статье про карточку товара на Wildberries.

Короткие ответы про перенос карточек

Останутся ли отзывы, если перенести карточки внутри Ozon?

Да. Покупательские отзывы с оценками, вопросы и ответы остаются при товаре. В новом кабинете они видны не позже чем через 5 дней.

За какое время карточки переезжают в другой кабинет WB?

Сама передача идёт примерно 30 минут после оплаты, которую вносит получатель, если на товаре нет КИЗ. С КИЗ к этому прибавляются подпись УПД в течение 3 дней и проверка владельца кодов. До этого у отправителя есть 48 часов, чтобы добавить карточки, а у получателя 14 дней, чтобы принять заявку и согласиться с договором.

Реально ли передать карточки ВБ другому ИП или ООО?

Да, если оба продавца российские и их ИНН прошли проверку. На Ozon круг шире: перенос доступен продавцам из России, Беларуси, Казахстана, Кыргызстана, Армении и Узбекистана. Новое ИП или ООО открывает свой кабинет WB, а заявку подаёт владелец старого.

Можно ли откатить перенос на Озон?

Нет. Когда процесс закончен, той же услугой карточку в прежний кабинет не вернуть. Исключение: если покупатель вернул товар, заказанный до переноса, карточку восстановят в старом кабинете, и продавать её можно 180 дней с даты завершения переноса. Пока заявка не отправлена, её можно править.

Вместе ли с карточкой уходит запас на складе?

На Ozon остатки FBO уходят сами, за исключением маркированных, крупногабаритных, ювелирных и ещё ряда других товаров. На WB их переносят по отдельному тарифу, а стоимость получатель отдаёт отправителю.

Источники

Ozon Seller Edu:

• перенос карточек товаров
• ошибки при переносе
• вопросы и ответы по услуге
• расходы на дополнительные услуги, включая перенос
• работа с Topseller PIM
• магазин карточек
• создание товара через копирование

Справка WB Partners:

• условия переноса карточек
• передача в кабинет другого продавца
• частые ошибки
• товары с КИЗ и остатками
• биржа карточек товаров

Следующий шаг: если после переезда на новое юрлицо нужно заново наладить отгрузки и сборку заказов, рассчитайте стоимость работ на стороне фулфилмента в калькуляторе.