С 1 сентября 2026 года электронная транспортная накладная стала обязательной для всех, кто отправляет, везёт или принимает коммерческие грузы. Для продавца на FBO это значит следующее: если партию на склад везёт транспортная компания, накладную нужно сформировать в системе ЭДО и передать до отгрузки. Разбираем по базе знаний Ozon, какие данные в неё вносят, почему номер заявки решает всё, что происходит при частичной приёмке и в каких случаях бумажная накладная остаётся нужна.
Оговорка. Требование к электронной накладной установлено законодательством о перевозках, а не правилами площадки. Конкретные обязанности зависят от того, кем вы выступаете в перевозке, поэтому свой случай стоит сверить с оператором ЭДО и бухгалтером. Порядок работы на стороне Ozon описан по справке площадки и проверен 21 сентября 2026 года.
Сначала про риск: партию примут и без накладной
Ozon формулирует это прямо: партию примут без электронной накладной, но ответственность за невыполнение требований законодательства остаётся на продавце. То есть приёмка не является проверкой вашей обязанности, и отсутствие ЭТрН всплывёт уже при проверке перевозки.
Отсюда практический вывод. Если вы отдаёте партию транспортной компании, наличие накладной проверяете вы сами, а не приёмка. Площадка в этой схеме только грузополучатель, который подпишет документ со своей стороны.
Когда ЭТрН нужна и когда нет
| Ситуация | Нужен ли электронный документ |
|---|---|
| Партию везёт транспортная компания | нужен, это основной случай |
| Работаете с экспедиторской компанией | оформляет она как грузоотправитель, вы передаёте ей номер поставки |
| Отгружаете курьеру Ozon с вашего склада | площадка подписывает бумажный бланк, электронный для этого процесса не требуется |
| Вывоз товаров со склада Ozon | нет, для вывозов площадка его не подписывает |
Пункт про экспедитора стоит запомнить отдельно: в таком сценарии грузоотправителем становится экспедиторская компания, и при заполнении она ставит отметку «Является экспедитором». Ваша задача сводится к тому, чтобы передать ей корректный номер поставки из личного кабинета.
Что происходит при вывозе товара со склада и какие документы там работают, разбирали в материале про вывоз товара со склада.
Что вносят в накладную
Документ формируют и отправляют в системе ЭДО. Со стороны площадки указывают фиксированные данные грузополучателя.
| Поле | Значение |
|---|---|
| Оператор ЭДО | Контур.Логистика |
| Идентификатор участника ЭДО (GUID) | 2BM-7704217370-774301001-201407110916237240124 |
| Организация | ООО «Интернет Решения» |
| ИНН | 7704217370 |
| КПП | 997750001 |
| Телефон | +7 495 232-10-00 |
Дальше идут ваши данные как грузоотправителя, данные транспортной компании, адрес склада или точки отгрузки для кросс-докинга и количество грузомест. Количество указывают в тех единицах, в которых партия реально едет: например, шесть паллет или пять коробок. Как формируются сами грузоместа и почему их состав важен для приёмки, разбирали в материале про поставку на склад Ozon, а как площадка делит товары по зонам, в материале про зоны размещения.
Так, а номер-то какой?Номер поставки: поле, из-за которого накладную не подпишут
Самая частая точка отказа. Номер заявки на поставку из личного кабинета вносят в Титул 1, в раздел данных грузоотправителя, в поле для дополнительных сведений. Путь в структуре документа выглядит так: СодИнфГО → ИнфПол → ТекстИнф, где Идентификатор = Orders, а Значение равно номеру поставки.
Три правила вокруг этого поля:
- Неверный номер означает, что подписать документ не смогут. Проверка идёт по номеру, а не по названию организации.
- Один документ равен одной поставке. Если в заявке их несколько, на каждую формируют отдельную ЭТрН.
- Одна машина не объединяет документы. Когда несколько поставок едут одним автомобилем, ЭТрН всё равно столько же, сколько заявок.
Интерфейсы операторов ЭДО отличаются, поэтому расположение поля стоит уточнить у своего оператора. Накладную можно сформировать и через API, инструкцию даёт оператор.
Как площадка подписывает документ
Ozon заполняет и подписывает документ автоматически, когда партия переходит в статус «Принято на точке отгрузки». Дальше начинается интересное для тех, у кого приёмка проходит не гладко.
- Если на складе отказали в приёмке части грузомест, там отметят фактическое количество принятых мест.
- Если эти грузоместа примут в течение 72 часов, фактическое количество менять не будут.
- Если не приняли ни одного грузоместа, укажут, что груз не принят, и причину.
Отдельная строка касается споров: претензионный процесс не меняется, и по итогам рассмотрения претензии её не корректируют. То есть ЭТрН фиксирует факт перевозки, а разбор недостач и расхождений живёт своим порядком. Как устроены акты расхождений и что делать при недовложении, разбирали в материале про недовложение и акты.
Бумажная накладная никуда не делась
Площадка продолжает подписывать бумажные бланки, если они нужны перевозчику или для вашей внутренней отчётности. Бумажный документ подписывают в четырёх ситуациях:
- когда он нужен логистической компании или для отчётности;
- при передаче излишков и брака, там отметят количество товара к возврату;
- при отгрузке поставок с вашего склада курьеру;
- при решении спорных вопросов.
Важное ограничение по видам документов: товарно-транспортная накладная, товарная накладная и УПД-1 не подойдут. Все три означают переход права собственности к площадке, а это противоречит договору, по которому товар остаётся вашим.
Ага, файл клеим на коробкуКак выглядит бумажный путь
- Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и заявку в статусе «Готово к отгрузке».
- Нажмите «Скачать» в виджете с транспортной накладной и распечатайте четыре экземпляра: один ваш, три для курьера.
- Проверьте автоматически подставленные реквизиты и заполните пункты 7 и 8. При отгрузке транспортными грузоместами указывают их количество, а не общее число коробок в заявке.
- Поставьте подпись и печать, если печать есть.
- Сложите документы в непромокаемый файл, надпишите «Документы» и приклейте снаружи к одной из коробок.
- Водитель отдаёт пакет в диспетчерскую на складе.
Подпишут её, если верно указаны количество грузовых мест, данные склада и дата с номером поставки. Что ещё нужно водителю для въезда на территорию, разбирали в материале про пропуск на склад Ozon.
Отвезём поставку на склад Ozon с документами
Доставляем партию со склада в Королёве к окну поставки и передаём её с сопроводительными документами. Какие данные нужны от вас для накладной, скажем заранее.
Чек-лист перед выездом машины
- Определились, кто грузоотправитель: вы или экспедиторская компания.
- Сформировали отдельную ЭТрН на каждую поставку из заявки.
- Внесли номер поставки в поле дополнительных сведений Титула 1 и перепроверили его.
- Указали реквизиты грузополучателя и GUID оператора без опечаток.
- Количество грузомест совпадает с тем, что реально едет.
- Для кросс-докинга указали адрес точки отгрузки, а не конечного склада.
- Бумажный комплект напечатан и упакован, если он нужен перевозчику.
Как устроен кросс-докинг и чем точка приёма отличается от склада назначения, разбирали в материале про кросс-докинг.
Номер сверен, можно ехатьЧто это меняет в работе
Для продавца, который возит партии сам, поменялось немногое: бумажный комплект работает как раньше. У всех, кто нанимает транспорт, добавился обязательный шаг в ЭДО, и цена ошибки в нём измеряется неподписанным документом и вопросами при проверке перевозки.
Самое уязвимое место в новой схеме это номер поставки. Он связывает накладную с заявкой, и при расхождении документ останется неподписанным, хотя товар при этом спокойно доедет и встанет на склад. Поэтому проверку номера стоит вынести в чек-лист отгрузки, а не держать в голове.
Операционную часть можно отдать на сторону целиком. Мы принимаем товар на складе в Королёве, готовим партии, собираем грузоместа под зоны размещения и отгружаем на склады и в точки приёма, включая оформление сопроводительных документов. Условия и расчёт на странице фулфилмента и в калькуляторе.
Источники: база знаний Ozon для продавцов, страницы «Электронная транспортная накладная (ЭТрН) для FBO» и «Транспортная накладная», раздел «Документы при поставках». Проверено 21 сентября 2026 года.