FBS на Wildberries: сборочные задания, сроки и отгрузка со своего склада

При работе по FBS на Wildberries товар лежит у продавца, а площадка занимается витриной и доставкой до покупателя. Звучит просто ровно до первого заказа: дальше начинается ежедневный цикл, где каждый шаг привязан к таймеру, а ошибка в маркировке разворачивает поставку на приёмке.

Разберём этот цикл по шагам: откуда берутся сборочные задания, сколько времени даётся на сборку, чем стикер заказа отличается от кода короба и куда вообще везти собранное.

Общую механику схемы мы разбирали в статье о том, что такое FBS: там она показана на примере Ozon. Здесь речь о том, как это устроено именно на Wildberries, где и термины, и сроки свои.

Оговорка про актуальность. Состояние на 18 августа 2026 года. Сроки, лимиты и требования площадка меняет регулярно, поэтому числа ниже стоит сверять в личном кабинете перед тем, как строить на них процесс.

Склад продавца: с чего всё начинается

Пока в кабинете не заведён склад продавца, работать по FBS нельзя: площадке нужно понимать, откуда поедет товар и куда отправлять покупателя за возвратом.

Создаётся он в разделе для работы со своего склада: раздел «Мои склады», модель «Маркетплейс». Дальше склад появляется в списке, к нему привязываются остатки и с него формируются отгрузки.

Момент, который стоит продумать до создания: склад это не только адрес, но и обещание по срокам. Всё, что дальше происходит с таймерами и лимитами, считается от того, насколько быстро вы реально собираете заказы с этого адреса.

Сборочное задание: что это и когда оно появляется

Сборочное задание это заказ, переведённый в задачу для склада. Оно формируется автоматически, когда покупатель подтверждает заказ, а товар доступен к отгрузке с вашего склада. Обычно задание появляется в течение нескольких минут после оформления.

С этого момента запускается отсчёт, и дальше вы работаете не с абстрактными продажами, а с конкретными строками: у каждой свой номер, свой товар и свой срок.

Именно поэтому продавцы, работающие по FBS, смотрят в кабинет не раз в день, а несколько раз: заказ, пришедший утром, и заказ, пришедший вечером, живут по разным таймерам.

Главный таймер: 120 часов

На сборку и отгрузку заказа даётся 120 часов, то есть пять суток. Это тот срок, в который нужно уложиться от появления задания до передачи поставки.

Что происходит при просрочке:

• заказ автоматически отменяется;
• отмена засчитывается продавцу, со штрафом за отмену;
• страдает рейтинг, а при систематических нарушениях площадка может ограничить работу по схеме.

Пять суток кажутся большим запасом, и в этом ловушка. Реальный срок съедают выходные, ожидание поставщика, если товара нет в наличии, и график отгрузок: везти в пункт приёма каждый день никто не будет, значит фактическое окно короче календарного.

Две маркировки, которые путают

На отгрузке нужны два разных кода, и они делают разное.

Стикер заказа. Индивидуальный штрихкод конкретной единицы товара: содержит код для выдачи покупателю, артикул, размер и трек. Клеится на упаковку самого товара. Печатается при комплектации, в разделе с заказами на сборке.

Код грузоместа. Идентификатор короба, в который сложены собранные заказы. Клеится на внешнюю стенку транспортировочного короба и привязывает его к конкретной поставке. Печатается после того, как товары распределены по коробам, а не заранее.

Типичная ошибка новичка: напечатать всё сразу пачкой и разложить как получится. Стикер заказа должен быть на том товаре, которому он принадлежит, а код короба соответствовать реальному содержимому. Расхождение на приёмке означает разбирательство, а не быструю разгрузку.

Куда отгружать: склад, сортировочный центр или пункт выдачи

Точка отгрузки выбирается не по удобству, а по тому, что вы везёте.

Крупногабаритный товар через пункт выдачи не отгружается: только склад или сортировочный центр.

Отсюда практический вывод для тех, кто начинает с малых объёмов. Пункт выдачи удобен, пока партии мелкие: он ближе, туда проще доехать. Но как только объём перерастает кубометр или появляется тяжёлый товар, маршрут меняется, а вместе с ним и логистика дня.

Цикл одного дня по шагам

Как работать по FBS пошагово: порядок, который повторяется каждый день.

1. Забрать новые сборочные задания. Не раз в сутки, а по мере поступления: таймер у каждого свой.
2. Проверить наличие. Если товара физически нет, лучше узнать это в первый день, а не на четвёртый.
3. Собрать и упаковать. Каждая единица в своей упаковке.
4. Напечатать и наклеить стикеры заказов. По одному на единицу, на её упаковку.
5. Создать поставку и добавить в неё собранные задания.
6. Разложить по коробам, напечатать коды грузомест и наклеить на короба.
7. Передать поставку и отвезти её в выбранную точку.

Шаги пять и шесть местами не меняются: код короба печатается после распределения, иначе он не будет соответствовать содержимому.

Логистика FBS: кто и за что отвечает

Разделение зон ответственности при работе по FBS выглядит так.

Продавец отвечает за хранение, наличие товара, скорость сборки, упаковку, маркировку и доставку поставки до точки приёма. Всё, что происходит до момента передачи, это его зона и его расходы.

Площадка отвечает за витрину, приём заказа, доставку до покупателя, выдачу, а также за возвраты и работу пунктов выдачи.

Отсюда две вещи, которые продавцы обнаруживают не сразу.

Первая: доставка до точки приёма это ваша логистика, и в расчёт себестоимости она входит наравне с упаковкой. Рейс до склада, до сортировочного центра или до пункта выдачи оплачиваете вы, и чем мельче партии, тем дороже выходит каждая единица.

Вторая: комиссия и логистика площадки при FBS считаются по своим правилам и отличаются от работы со склада маркетплейса. Конкретные значения здесь не привожу: они зависят от категории и меняются, а их актуальные величины видно в кабинете и в тарифах площадки.

Практический ориентир при выборе схемы: FBS выигрывает там, где товар оборачивается медленно или ассортимент широкий, потому что не нужно держать запас на чужом складе. И проигрывает там, где заказы идут потоком, а склад продавца физически не успевает собирать.

Как посмотреть свой склад и остатки по нему

Вопрос, который возникает почти сразу после подключения FBS: где вообще искать свой склад и то, что на нём числится.

Склады продавца живут в том же разделе, где заводились. Там видно список складов, их адреса и признак активности. Остатки привязаны к конкретному складу: одна и та же позиция может быть в наличии на одном адресе и отсутствовать на другом, и заказ придёт только туда, где товар есть.

Из этого следует правило для тех, у кого складов несколько: проверять нужно не общий остаток, а остаток по складу. Ноль по конкретному адресу означает, что заказов оттуда не будет, даже если на соседнем складе товара достаточно.

Что ломается чаще всего

Заказ на товар, которого нет. Остатки не обновились вовремя, и задание приходит на позицию, которой нет на полке. Разбор этой ситуации целиком мы делали в статье про остатки: там же о том, почему выгружать нужно доступное количество, а не общее.

Не уложились в срок. Причина обычно не в скорости упаковки, а в том, что заказ заметили поздно.

Стикеры перепутаны. Особенно на товарах, различающихся только размером.

Короб не соответствует коду. Переложили в последний момент, код остался прежним.

Поставка создана, но не передана. Формально всё собрано, фактически поставка висит в кабинете, а таймеры идут.

Чем это отличается от FBS на Ozon

Смысл схемы один, детали разные, и переносить привычки нельзя.

Отличается терминология: то, что на Ozon называется отправлением, здесь сборочное задание. Отличается механика отгрузки: на Wildberries собранные заказы объединяются в поставку, которая передаётся целиком. Отличаются сроки и точки приёма.

Общее одно: и там, и там продавец отвечает за скорость и точность сборки, и именно эта дисциплина определяет, сколько заказов он получит завтра.

Что запомнить

• Сборочное задание появляется автоматически через несколько минут после подтверждения заказа покупателем.
• На сборку и отгрузку даётся 120 часов. Просрочка означает автоотмену, штраф и удар по рейтингу.
• Маркировок две: стикер заказа на единицу товара и код грузоместа на короб. Код короба печатается после раскладки, а не заранее.
• Точка отгрузки зависит от габаритов: через пункт выдачи проходят только мелкие партии, крупногабарит едет на склад или в сортировочный центр.
• Поставку мало собрать, её нужно передать: незавершённый шаг не останавливает таймеры.
• Все числа сверяйте в кабинете: площадка меняет их чаще, чем выходят статьи.

Источники

• Правила работы по модели «Маркетплейс» в личном кабинете Wildberries.
• Обзоры условий FBS Wildberries 2026: сроки сборки и отгрузки, штрафы, точки приёма.
• Требования к маркировке отправлений и грузовых мест.

Проверено 18.08.2026.