Перевыставление услуг на Ozon значит, что часть работы по заказам делают нанятые площадкой пункты выдачи (ПВЗ), курьеры и банки, и их стоимость показана отдельным отчётом, мимо акта за услуги площадки. Отдельная история: некоторые товары Ozon покупает у вас сам. В реализации её не ищите: она идёт отдельным ежедневным списком и через УПД, передаточные документы на подпись. Строка «неотфактуровка» в акте сверки, по нашей трактовке, относится к таким продажам.
Оговорка. Справку и API мы читали 1 октября 2026 года, свежие редакции по ссылкам в конце. Ставок, коэффициентов и сумм не приводим. Учёт и налоги по этим документам уточните у бухгалтера: здесь только смысл каждого и где его искать.
Какие документы о деньгах присылает Ozon
Кроме реализации и акта, деньги описывают ещё четыре вида бумаг, у каждой свой срок.
| Бумага | Что в ней | Срок |
|---|---|---|
| Реализация | что покупатели получили и вернули | ежемесячно |
| Акт | логистика, хранение, реклама самой площадки | ежемесячно |
| Перевыставление | работа нанятых площадкой партнёров | до 8-го |
| Выкупленное | что площадка купила у вас сама | каждый день |
| УПД и УКД по выкупу | передача площадке и правка при возврате | 1-го и 16-го |
| Компенсации | деньги за потерянное или испорченное и их возврат | до 8-го |
Реализацию и акт ищите среди документов раздела финансов. Как получать остальное и зачем компенсации идут парой с декомпенсациями, мы разобрали в статье о закрывающих документах Ozon.
Что такое перевыставление услуг на Ozon
Перевыставление означает, что услугу оказала нанятая сторона, и площадка передаёт вам её стоимость как посредник. Полное название документа в справке: «Отчёт о перевыставлении услуг (исполнении поручений)». Слова в скобках объясняют механику: вы поручаете Ozon найти исполнителя, площадка его нанимает и отчитывается, сколько это стоило.
Их так и зовут: партнёры-исполнители. Это сторонние и партнёрские курьеры, партнёрские ПВЗ, компании, которые хранят, упаковывают или обрабатывают возвраты, и банки, принимающие оплату. Среди них есть юрлица, ИП и самозанятые. Кто работал с конкретным заказом, видно в карточке отправления в «FBO → Заказы со склада Ozon» или «FBS → Заказы с моих складов», блок «Привлечённые исполнители для доставки».
Отчёт выходит до 8 числа, по ЭДО (обмен файлами с подписью), и лежит в «Финансы → Документы → Отчёты партнёров → Отчёты». Итог сверяется с балансом: «Доходы и расходы», группа «Услуги партнёров».
Какие услуги попадают в отчёт о перевыставлении
Сюда идут доставка и выдача силами партнёров, приём оплаты и работа ПВЗ с возвратами. Состав по редакции справки с 25 августа 2026 года:
| Услуга | Что за ней стоит |
|---|---|
| Доставка до СЦ партнёрами | везут отправление до сортировочного центра |
| Приём платежей от клиентов партнёрами | эквайринг, в отчёте полная стоимость |
| Обработка отправления партнёрами | приёмка товара в пункте партнёра |
| Доставка до места выдачи и выдача товара | путь до пункта или курьером до двери и вручение |
| Обработка возвратов, отмен и невыкупов | приём товара, который не дошёл до покупателя или вернулся |
| Услуги доставки realFBS | службы, с которыми Ozon работает как с партнёрами |
| Упаковка и временное размещение | упаковка возврата и временное хранение |
Строка realFBS касается метода «Партнёры Ozon», где договор с перевозчиком вам не нужен, подробнее в разборе схемы realFBS.
Акт выполненных работ отчёт не дублирует. Эквайринг и часть доставки до покупателя площадка переносит сюда, поэтому доставку сверяют по сумме двух документов. По одному акту кажется, что её часть пропала. Вознаграждение площадки разобрано в тексте о комиссии Ozon.
К отчёту прилагаются детализации по отправлениям: исполнитель, номер отправления, SKU, цена, тип партнёра и услуга. При сдаче FBS в пункт Drop-off колонки SKU и цены пустые: плата там за отправление.
Почему счёт-фактура не от Ozon и что с НДС
Счёт-фактуру, документ для вычета НДС, выписывает тот, кто оказал услугу, то есть партнёр-исполнитель. Выставить её от своего имени площадка не может и ссылается на постановление о счетах-фактурах.
Счета-фактуры исполнителей лежат в «Отчёты партнёров → Счета-фактуры». Их загружают по мере получения, но не позже 60 календарных дней после конца месяца, так что некоторые могут прийти позже отчёта. Без ЭДО их запрашивают через поддержку.
Облагается ли услуга НДС, зависит от режима исполнителя. Большинство партнёров на УСН или НПД, их услуги без НДС, некоторые ПВЗ работают с НДС.
Счёт-фактура бывает только на облагаемые услуги, а в одной позиции отчёта бывают обе. УПД к этому отчёту не формируют. Вычеты под ваш режим считает бухгалтер, общие правила есть в статье о налогах селлера.
Что значит выкуп товара у селлера
При выкупе покупателем вашего товара становится сам Ozon, а уже он продаёт его дальше от своего имени. В справке это называется «выкуп товаров маркетплейсом». Продавцы говорят «выкуп товара у селлера» или «выкуп у продавца».
По общему правилу право собственности переходит от вас прямо к покупателю. Исключений два, когда Ozon может купить товар сам.
- Заказ физлица из Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Туркменистана или Узбекистана. Площадка покупает только то, что точно пройдёт границу, отбор может меняться.
- Заказ юрлица в России.
Продажи за рубеж с такой схемой доступны на FBO и FBS продавцам, зарегистрированным в России, на ОСНО, УСН, АУСН и самозанятым. Плательщикам НДС обязателен ЭДО.
Цену определяет коэффициент выкупной цены: он зависит от категории и типа товара и не включает логистику, доставку считают отдельно по обычным тарифам. Актуальные коэффициенты лежат в справке в разделе «Комиссии и тарифы», для товаров только на Ozon Селект таблица своя.
Как понять, что Ozon выкупил ваш товар
Первый признак: в отчёте по заказам в колонке «Выкуп товара» стоит пометка «Подлежит выкупу». Дальше её видно в трёх местах.
- В балансе есть вкладка «Выкупы маркетплейсом»: там покупки и возвраты, а в суммы попадают сделки с уже подписанным УПД.
- Отчёт о выкупленном выходит каждый день: почём площадка взяла товар, с какой ставкой НДС, сколько штук и что вам начислят.
- УПД по этим сделкам.
В реализацию такие продажи не попадают. Не нашли там заказ из Казахстана, ищите его среди выкупленных. Что в неё входит, рассказываем в статье об отчёте о реализации Ozon.
Пометка есть, а в выкупленных позиции нет: покупатель отказался или отчёт за эту дату ещё не вышел. Для проверки через API у отправления есть признак выкупа маркетплейсом, а список выкупленного отдаёт метод /v1/ с периодом до 31 дня.
Какие документы оформляют при выкупе
Вам присылают УПД, где вы продавец, а площадка покупатель. Деньги приходят только после того, как документ принят.
| Документ | Для кого | Что с ним делать |
|---|---|---|
| УПД-1 | УСН и ОСНО с НДС | проверить, подписать в ЭДО и отправить |
| УПД-2 | УСН и АУСН без НДС, самозанятые | скачать; не согласны, напишите в поддержку за 3 рабочих дня |
| УКД-1 | к товарам, проданным по УПД-1 и вернувшимся | подписать в ЭДО |
| УКД-2 | к товарам по УПД-2 | справочный |
Новые УПД ждите 1-го и 16-го в разделе документов, на вкладке выкупов маркетплейсом. УПД-1 скачивают XML-шаблоном, загружают своему оператору ЭДО, подписывают и отправляют.
Напрямую доступны «Контур.Диадок» и «Сфера Документы», для других операторов нужен роуминг. Сверка занимает до суток. Если всё сошлось, площадка подписывает документ со своей стороны. Плановый платёж появится в кабинете в течение пяти рабочих дней, выплаты по вторникам.
В шаблоне можно менять только ставку НДС, страну происхождения и номер ГТД или РНПТ, любая другая правка не пройдёт сверку. Ставку УПД-1 берёт из карточки на момент продажи, проверяйте её там заранее. Исправить её можно до отправки на подпись, а подписанный документ не перевыставить и не аннулировать.
Напоминания о подписи приходят в день загрузки, через неделю и дальше каждые два дня. УПД-2 устроен наоборот: без возражений за три рабочих дня он согласуется сам.
Что такое неотфактуровка при выкупе
В справке Ozon этого слова нет. Неотфактурованной обычно называют поставку или продажу, по которой ещё нет счёта-фактуры. Слово встречается в акте сверки, в строке вида «Выкуп товара у селлера (неотфактуровка)».
Разрыв виден по срокам из справки. Отчёт о выкупленных формируется каждый день, а УПД по ним выходят только дважды в месяц. Для плательщиков НДС УПД-1 служит и счётом-фактурой, а действует после подписи обеих сторон.
Между продажей и подписью сумма уже в отчёте, а счёта-фактуры ещё нет. Если такие суммы висят долго, проверьте вкладку «Выкупы маркетплейсом» на неподписанный или отклонённый УПД.
Это наша трактовка по логике справки. Как называется строка в вашем акте и чем она закрывается, сверьте по документу и с бухгалтером. Прочие позиции акта описаны в тексте об акте сверки с Ozon.
Что происходит при возврате выкупленного товара
Если покупатель вернул товар, который Ozon у вас купил, сделку правит корректировочный документ УКД, и товар снова ваш. Список возвращённого и УКД к нему формируют в те же даты, что и УПД.
К УПД-1 формируют УКД-1, его подписывают в ЭДО: он корректирует налоговую базу, чтобы не платить лишний НДС. К УПД-2 полагается справочный УКД-2. Возвраты видны в «Выкупах маркетплейсом», в разделах возвратов FBO и FBS и в закрывающих документах. Если покупатель отказался от заказа, товар привезут по общим правилам.
Чем выкуп отличается от невыкупа и компенсации
Слова похожи, документы разные: при выкупе товар покупает площадка, при невыкупе покупатель отказывается, а компенсацию платят за потерю или порчу.
| Что | Что случилось | Документ |
|---|---|---|
| Выкуп маркетплейсом | Ozon купил товар у вас | выкупленные товары, УПД |
| Невыкуп | покупатель не забрал заказ | в реализацию не попадает, работа партнёра с ним идёт в перевыставление |
| Компенсация | товар потерян или повреждён по вине Ozon | отчёт о компенсациях |
| Декомпенсация | товар, за который уже заплатили, нашёлся | деньги забирают обратно, отдельный отчёт |
Как это устроено на Яндекс Маркете
На Маркете аналогом служит отчёт агента. Справка Маркета называет три бумаги за месяц: УПД-1 за услуги, сводку по заказам (сколько передано, доставлено, не выкуплено и возвращено) и отчёт об исполнении поручения. В нём три цифры: что собрано с покупателей, что удержано и что перечислено вам. Их присылают в первые 5-7 рабочих дней месяца. Из чего складывается удержание, видно в разборе комиссии Яндекс Маркета.
Что проверить продавцу каждый месяц
- «Услуги партнёров» в балансе совпадают с отчётом о перевыставлении, доставка сверена по сумме его и акта.
- Счета-фактуры исполнителей пришли или ещё не вышел 60-дневный срок.
- Во вкладке «Выкупы маркетплейсом» нет неподписанных и отклонённых УПД-1, УКД-1 по возвратам подписаны.
- Ставки НДС в карточках актуальны: по ним сформируют следующий УПД-1.
- Выкупленные товары учтены, хотя в реализации их нет.
Где здесь фулфилмент
Документы о деньгах остаются за вами и бухгалтером: фулфилмент их не подписывает и в ЭДО за продавца не работает. Он берёт на себя хранение, сборку и отгрузку на Ozon и Wildberries, и на бумаги остаётся больше времени. Стоимость под свой объём можно прикинуть в калькуляторе.
Короткие ответы
Перевыставление услуг Ozon: что это
Отчёт об услугах нанятых площадкой партнёров: ПВЗ, курьеров и банков. Выходит до 8-го, лежит в «Отчёты партнёров → Отчёты».
Неотфактурованный товар
Продажа без счёта-фактуры. По нашей трактовке, это сделки между отчётом о выкупленных и подписью УПД-1.
Отмена выкупа товара у селлера: что это
В справке такого термина нет. Чаще так зовут возврат после выкупа по УКД или отказ покупателя до покупки площадкой.
Источники
- База знаний Ozon: перевыставление, FAQ по документам, страница о выкупе, продажи за рубеж, налоги: вопросы и ответы. Прочитано 01.10.2026.
- Документация Seller API, метод
/v1/.finance/ products/ buyout - Справка Яндекс Маркета: документы по договору.