Каждый платёж картой, через СБП или WB Кошельком стоит денег, и на Wildberries этот расход ложится на продавца. Раньше он назывался эквайрингом, весной получил новое имя, а в рублях заметно вырос, хотя процент почти не изменился. Разберём, где искать эту графу, сколько она съедает на самом деле, отчего подорожала и как заложить её в цену, чтобы маржа не таяла незаметно.
Оговорка. Дата сверки: 8 октября 2026 года. Опора: справочный раздел для селлеров и финансовая детализация трёх наших магазинов, полученная через API. Маркетплейс меняет тарифы и формулировки без отдельных объявлений, так что сверяйтесь со своими цифрами.
Коротко:
- начиная с недели 30.03-05.04.2026 графа называется «Компенсация платёжных услуг/Комиссия за интеграцию платёжных сервисов»;
- у нас процент держится в районе 2,3-2,7 %, но в рублях уходит 3,9 % от того, что отдал клиент;
- разница появилась в феврале: базой стала цена продавца до скидки WB, а не фактическая оплата;
- на тот же заказ удержание выросло примерно на 60 %, у рассрочки оно ещё выше, около 4,9 %.
Что такое эквайринг на Wildberries
Эквайринг означает приём безналичных денег. Клиент платит маркетплейсу, банк берёт за проведение транзакции свою долю, и Wildberries перекладывает её на продавца отдельной графой в недельной сводке.
Справочный раздел описывает два вида такого вычета, они различаются способом расчёта:
- компенсация платёжных услуг применяется, когда клиент расплатился банковской картой, через СБП, WB Кошельком или взял рассрочку; тогда маркетплейс перевыставляет продавцу свои банковские расходы;
- комиссия за интеграцию платёжных сервисов относится ко всем прочим вариантам.
У нас почти все реализации идут с первым типом. Записи без типа редки, и денег по ним не удерживают.
Тариф продавец не выбирает и заранее не знает. Он зависит от банка и способа расчёта, а итог виден только постфактум, по итогам недели.
Где же эта графаГде посмотреть эквайринг в отчёте WB
Всё нужное собрано в детализации недельной сводки о реализации. После весеннего переименования ищите такие графы:
| Графа сейчас | Прежнее название | Что в ней |
|---|---|---|
| Компенсация платёжных услуг/Комиссия за интеграцию платёжных сервисов | Эквайринг/Комиссии за организацию платежей | сумма в рублях |
| Размер компенсации платёжных услуг/комиссии за интеграцию платёжных сервисов, % | Размер комиссии за эквайринг/Комиссии за организацию платежей, % | тариф по позиции |
| Тип платежа | нет данных | какой из двух видов применён |
| Наименование банка-эквайера | нет данных | банк, проводивший оплату |
Если маржа считается в таблице и данные подтягиваются по старым заголовкам, проверьте формулы: после переименования они могли молча показывать ноль.
Как это влияет на выплату, в справке написано прямо. К перечислению идёт цена со скидкой продавца минус вознаграждение по проценту «Размер кВВ, %» минус платёжный вычет. При возврате удерживается ровно эта сумма, то есть эквайринг уходит обратно вместе с реализацией. В наших данных возвраты несут ту же сумму.
Ошибки маркетплейс правит операцией «Коррекция эквайринга». Она бывает и в вашу пользу, и против вас, поэтому при сверке учитывайте её вместе с основными суммами.
В калькуляторе прибыли маркетплейса отдельного поля тоже нет: расход предлагают самостоятельно внести в «Прочие расходы» вместе с упаковкой и маркировкой.
Сколько процентов эквайринг на ВБ: наш замер
Мы выгрузили через API детализацию трёх магазинов с товарами для машин: детали, аксессуары, жидкости. Период с 1 июля по 5 октября, в расчёт взята только операция «Продажа».
| Месяц | Заказов | Оплачено клиентами | Вычет | Доля от оплаты |
|---|---|---|---|---|
| Июль | 10 710 | 19,06 млн ₽ | 744 тыс. ₽ | 3,90 % |
| Август | 8 678 | 15,64 млн ₽ | 604 тыс. ₽ | 3,86 % |
| Сентябрь | 8 027 | 13,91 млн ₽ | 529 тыс. ₽ | 3,81 % |
| 1-5 октября | 1 310 | 2,24 млн ₽ | 87 тыс. ₽ | 3,90 % |
| Итого | 28 725 | 50,85 млн ₽ | 1,96 млн ₽ | 3,86 % |
Разница по банкам заметная:
- через «Вайлдберриз Банк» прошло около 84 % оборота, вычет 3,81 %;
- рассрочка через сервисы самого маркетплейса обходится в 4,88 %, на неё пришлось около 10 % оборота;
- карты банков Казахстана, Беларуси, Армении и Киргизии стоят от 1,7 до 2,8 %, но таких заказов немного.
Отраслевые издания называют диапазон «примерно 2,5-3,5 %». Если делить на фактическую оплату, мы в него не попадаем, и причина в базе расчёта.
Процент тот же, база другаяПочему эквайринг на ВБ вырос
Процент в графе и доля в рублях расходятся не случайно. Мы проверили каждую реализацию одного магазина: на какую сумму надо умножить процент, чтобы получить вычет до копеек.
| Период | База: оплата клиента | База: цена продавца | Средний процент | Вычет от оплаты |
|---|---|---|---|---|
| 12.01-15.02 | 94 % позиций | 5 % позиций | 2,32 % | 2,22 % |
| 16.02-29.03 | почти ни одной | 97 % позиций | 2,30 % | 3,61 % |
| 01.09-05.10 | почти ни одной | 97 % позиций | 2,66 % | 3,87 % |
Картина однозначная. До середины февраля процент брали от того, что отдал клиент. Потом базой стала цена продавца со своей скидкой, но без скидки маркетплейса. Тариф остался прежним, а в пересчёте на реальную оплату вычет вырос на 63 %. К осени поднялся и сам процент, ещё на треть пункта.
Почему так происходит, легко увидеть на примере. Вы ставите цену 1 000 ₽, маркетплейс добавляет свою скидку 32 %, клиент платит 680 ₽:
- по старым правилам эквайринг 2,3 % от 680 ₽, это 15,6 ₽;
- по новым правилам 2,66 % от 1 000 ₽, это 26,6 ₽, или 3,9 % от оплаты.
Чем щедрее скидка WB, тем тяжелее удержание относительно реальных денег:
| Скидка площадки | Клиент платит | По старой базе | Сейчас | Доля от оплаты |
|---|---|---|---|---|
| 0 % | 1 000 ₽ | 23,0 ₽ | 26,6 ₽ | 2,66 % |
| 20 % | 800 ₽ | 18,4 ₽ | 26,6 ₽ | 3,33 % |
| 32 % | 680 ₽ | 15,6 ₽ | 26,6 ₽ | 3,91 % |
| 40 % | 600 ₽ | 13,8 ₽ | 26,6 ₽ | 4,43 % |
Отраслевые издания связывают январский рост ещё и с налоговыми изменениями: с января на банковскую комиссию, по их данным, начисляют НДС. Это вопрос к вашему бухгалтеру, проверьте актуальность для своей системы налогообложения.
Считаю от своей ценыКак учесть эквайринг в цене и марже
Из новой базы следует удобное правило: расход теперь зависит от вашей цены, а не от витрины. Значит, его проще закладывать в юнит-экономику.
эквайринг на единицу = тариф × цена со скидкой продавца.
Эту строку стоит держать в общей таблице юнит-экономики рядом с комиссией и логистикой.
Что из этого вытекает на практике:
- считайте вычет долей от своей цены, у нас это 2,3-2,7 %; пересчитывать его в долю витринной цены бессмысленно, она плавает вместе со скидкой маркетплейса;
- падение скидки WB не уменьшает расход в рублях, он остаётся тем же при той же вашей цене;
- если вы снизили цену, чтобы удержать витрину, вычет снизится пропорционально, но и выплата тоже;
- для позиций, которые часто берут в рассрочку, закладывайте запас: у нас она дороже обычной оплаты больше чем на четверть.
Как пересчитывать цену после падения скидки маркетплейса, мы разбирали в статье про СПП на ВБ. Общая схема вычетов описана в разборе вознаграждения Wildberries.
Что сверить, прежде чем закладывать эквайринг в цену
| Что | Как проверить |
|---|---|
| Графа | Таблица тянет новое название, а не прежнее «Эквайринг/Комиссии за организацию платежей». |
| База | Сумма поделена на цену со скидкой продавца, а не на оплату покупателя. |
| Рассрочка | Доля заказов в рассрочку видна по банку-эквайеру, у неё тариф выше. |
| Коррекции | Операции «Коррекция эквайринга» сложены с основными суммами недели. |
| Возвраты | Возвращённые заказы не учтены дважды. |
Отчёт о возмещаемых издержках по эквайрингу и документы
Кроме недельной сводки бухгалтеру понадобятся закрывающие бумаги. По справке об электронном документообороте:
- акты и отчёты скачиваются в разделе «Документы» на портале WB Partners;
- плательщикам НДС большинство УПД, включая УПД на услуги и удержания, приходят и в ЭДО, и в «Документы»;
- продавцам без НДС почти все УПД доступны только в разделе «Документы», в ЭДО приходит лишь УПД на возврат маркированных товаров.
Бухгалтерские издания пишут, что недельная сумма носит предварительный характер, а окончательная стоимость за период видна из отчёта о возмещаемых издержках по эквайрингу и УПД к нему. Упоминают и графу «Сумма, удержанная в счёт обеспечения организации платежа»; в детализации, которую отдаёт API, у нас такой операции нет. Как отражать эти суммы в 1С, зависит от вашей учётной политики: проводки согласуйте с бухгалтером, правила проверьте на актуальность.
Если вы продаёте и на Ozon, сравнить структуру удержаний поможет разбор комиссий Ozon. Где искать остальные графы, рассказано в статье об отчёте о реализации WB.
Эквайринг вырос: что проверить по порядку
Порядок проверки:
- Скачайте детализацию за неделю и найдите графы по новым названиям из таблицы выше.
- Сложите суммы по операциям «Продажа» и поделите на сумму цены со скидкой продавца: так вы получите фактический тариф.
- Сравните его со средним процентом в соседней графе. Если цифры близки, база у вас уже новая.
- Посмотрите долю рассрочки по названию банка: чем она выше, тем дороже обходится приём денег.
- Найдите операции «Коррекция эквайринга» и учтите их в итоге.
Если фактический тариф заметно выше заявленного процента, ищите ошибку и пишите в поддержку, приложив номера позиций.
Короткие ответы
Можно ли отказаться от эквайринга на Wildberries
Нет. Вычет связан с оплатой клиента, а выбирать банк или способ расчёта продавец не может.
Возвращают ли эквайринг при возврате товара
Да. Маркетплейс забирает выплату за возвращённую вещь уже без этой суммы, поэтому платёжный вычет по заказу фактически компенсируется.
Почему процент в отчёте меньше, чем выходит в рублях
Потому что процент берут от цены продавца до скидки маркетплейса, а вы, скорее всего, делите на фактическую оплату. Делите вычет на цену со своей скидкой, и цифры сойдутся.
Эквайринг входит в комиссию Wildberries
Нет, это отдельная графа. Вознаграждение маркетплейса и платёжный вычет списываются по отдельности.
Источники
- Справка WB «Детализация еженедельного отчёта реализации»
- Справка WB «Электронный документооборот c Wildberries»
- Справка WB «Калькулятор прибыли»
Платёжный вычет теперь привязан к вашей цене, а значит, считать его нужно рядом с остальными расходами на единицу: приёмкой, хранением, сборкой и упаковкой. Разложить эти строки под свою партию поможет калькулятор фулфилмента.