Продавая по FBS, вы остаётесь владельцем товара вплоть до вручения покупателю. Маркетплейс везёт посылку и собирает оплату, но в Честном ЗНАКе участником оборота при такой схеме не числится. Отсюда общее правило: выбытие оформляет продавец.
Переложить эту обязанность можно лишь на кассу площадки, и из трёх крупных так поступает только Ozon. Покупки юрлиц с ЭДО устроены иначе: коды уходят покупателю вместе с УПД.
Оговорка. Справки трёх площадок и базу знаний Честного ЗНАКа мы сверяли 30 сентября 2026 года. Справки меняются часто, перед настройкой откройте свежие редакции по ссылкам в конце. Новичкам пригодятся ещё два материала: про обязательную маркировку в Честном ЗНАКе и про регистрацию в системе.
FBS: кто из участников выводит КИЗ из оборота
По покупке физлица КИЗ гасит владелец, то есть вы, пока маркетплейс не пробил его своим кассовым чеком. Из трёх площадок такое делает лишь Ozon, и только для строк, внесённых вами на сборке. У юрлиц с ЭДО коды переходят покупателю через УПД.
КИЗ означает код идентификации конкретной штуки. Пока она не продана, у него в системе статус «В обороте», и при продаже его нужно сменить. Честный ЗНАК называет два пути. Первый: пробить строку в кассовом чеке, тогда выбытие фиксирует касса. Второй: подать через свой кабинет в ГИС МТ документ «Вывод из оборота», выбрав причину «Дистанционная продажа». Подать данные можно лишь однажды, так что выбирают один путь.
На FBO партия уходит маркетплейсу по УПД, и участником оборота становится уже он. По разъяснению оператора, здесь отвечает собственник, а не перевозчик.
Как подключить оператора ЭДО и оформить УПД к поставке, чтобы документ приняли с первого раза, разобрано в материале про УПД и ЭДО на Ozon.
С GTIN его легко спутать. GTIN пишут в карточку, и у всех экземпляров он общий, а КИЗ у каждой штуки свой и вносится в сборочное задание. Подробнее в статье про GTIN в карточке.
| Ozon | Wildberries | Яндекс Маркет | |
|---|---|---|---|
| Заказ физлица: кто гасит КИЗ | Ozon своим чеком, если строку внесли на сборке; иначе вы | вы, через Честный ЗНАК | вы; длинную версию из чека может погасить ОФД |
| Покупатель-юрлицо | коды переходят на его баланс по электронному УПД | коды переходят к нему по электронному УПД, а когда это невозможно, площадка гасит их сама | строка попадает в электронный УПД и выбывает, когда его подпишут; с бумажными документами выбытие ваше |
| Последний момент, чтобы внести КИЗ | до передачи отправления в доставку | пока задание «На сборке» | до статуса «Готов к отгрузке» |
Когда выводить КИЗ по FBS: в день отгрузки или после доставки
Если выбытие оформляете вы, в проверенных нами группах на это даётся максимум три рабочих дня после дня отгрузки со склада. У одежды, обуви и косметики есть второй предел, дата доставки. Справки площадок называют иные моменты, поэтому опирайтесь на правила своей группы.
Сроки берутся из правил для товарной группы. Выбытие через кассу и оператора фискальных данных числом дней не ограничено. Самостоятельная подача ограничена трижды: три рабочих дня после дня отгрузки и не позже дня фактической доставки потребителю.
У одежды (№ 1956, п. 76), обуви (№ 860, п. 81) и косметики (№ 1681, п. 130) действуют оба предела, и берут более ранний. В правилах для духов, шин, фотокамер, автожидкостей и масел пределы соединены словом «или», поэтому пункт читают двояко. У детских товаров (№ 819) такого пункта мы не нашли, прочие группы не проверяли.
Площадки пересказывают срок по-своему: Ozon предлагает ждать статуса «Доставлен», Wildberries связывает выбытие с отгрузкой, Маркет даёт три дня без слова «рабочих».
Для одежды, обуви и косметики ожидание «Доставлен» подходит только при подаче в тот же день, а если посылка ехала дольше трёх рабочих дней, срок уже истёк. Надёжнее подавать выбытие, как только заказ ушёл в доставку. При отказе покупателя экземпляр просто возвращают в оборот. Если пункт вашей группы допускает два толкования, спросите поддержку Честного ЗНАКа письменно.
Так, а код тут обязателен?Обязательно ли вносить КИЗ в заказ FBS
Ozon и Маркет требуют код, когда покупает юрлицо, Ozon вдобавок для безрецептурных лекарств. В прочих покупках физлиц поле можно оставить пустым, тогда выбытие за вами. У Wildberries обязательность указана в каждом задании.
Ozon. С 15 мая 2025 года передача обязательна в заказах юрлиц, оформленных в России, а у физлиц только для безрецептурных лекарств.
Wildberries. В XLSX-шаблоне идентификаторов колонка «Заполнение» показывает «Обязательно» или «Опционально». Пропуск необязательного поля стоит денег: при отказе покупателя посылка поедет в ваш ПВЗ, а с заполненной строкой её отправили бы на склад WB.
Маркет. У физлиц КИЗ можно не указывать, на витрине для бизнеса он обязателен.
Необязательна только передача строки в заказ. Квадрат на упаковке и статус «В обороте» перед отгрузкой нужны всегда.
Сверку на сборке площадки ввели сами, Wildberries для физлиц включает её по этапам с 3 июня 2026 года. Проверки по закону № 289-ФЗ и постановлению № 821, стартующие 1 октября 2026 года, касаются карточек и порядок выбытия не меняют. С той же даты для автожидкостей и масел действует разрешительный режим (раздел XXIII постановления № 1944).
Ozon: где указать КИЗ в отправлении FBS
У Ozon строку DataMatrix добавляют к отправлению кнопкой «Ввести доп. инфо.» до передачи посылки перевозчику. Нужна полная строка: криптохвост и разделители GS не обрезают. Площадка сразу сверяется с системой маркировки, недействительный экземпляр собрать не выйдет.
Кнопка спрятана в меню «⋯» у отправления: сначала на вкладке «Ожидают сборки», после отметки о сборке на «Ожидают отгрузки». После «Готов к отгрузке» заказ уже не вернуть в сборку и не разделить, так что ошибки проверки закрывайте раньше. Для спайки вносят групповой код, а без него строки каждой единицы.
Не передали строку, значит выбытие подаёте сами. Справка советует выбрать тип документа «прочее», взять номер отправления и его дату, вписать итоговую цену отправления, а адрес выбытия не заполнять. Уточните, не нужен ли для вашей группы адрес по ФИАС: в правилах для одежды он есть.
Если система не просит DataMatrix там, где он нужен, проверьте ТН ВЭД в карточке. Без него сведения о движении до оператора не дойдут, и штраф, если площадка его получит, по справке взыщут с продавца (оферта, п. 1.8).
Ага, сначала сверка кодовКуда вписать КИЗ на Wildberries в заданиях FBS
В кабинете продавца строки DataMatrix привязывают к поставке, пока она «На сборке», кнопкой «Указать маркировку». Отдать поставку перевозчику позволят после сверки обязательных кодов.
Поставку заводят на вкладке «Новые». Когда задания перейдут «На сборке», у позиций со значком «КИЗ» жмут «Указать маркировку» и вносят строки вручную, файлом по шаблону XLSX или сканером 1D и 2D.
С «Проверено» поставку передают, «Ошибка» и «Неподходящий формат» её блокируют. Со статусом «Не проверено» поставку отгрузить можно, однако найденная позже ошибка обернётся возвратом из ПВЗ или сортировочного центра. При сдаче грузоместами по доверительной приёмке такая ошибка всплывёт только при распаковке места.
WB принимает полную строку и усечённую, без криптохвоста, но советует полную: с усечённой товар после невыкупа или возврата по браку автоматически уедет к вам.
У физлиц выбытие ваше. Задания юрлиц помечены «юрлицо», по ним WB отправляет УПД через ЭДО, а если передать коды нельзя, погашает их сам. Если этого не случилось, WB просит подать выбытие самостоятельно за 3 рабочих дня после продажи, считая её дату. Про стикеры и поставку есть наш разбор FBS на Wildberries.
Яндекс Маркет: поле для КИЗ в заказе FBS
У Маркета строку указывают в самом заказе, в поле «Код маркировки», и только до перехода в «Готов к отгрузке». Потом правка недоступна. Неверную строку Маркет помечает предупреждением и к отгрузке не пускает.
В карточке нужен ТН ВЭД. Вписать можно короткую или длинную версию DataMatrix. Длинная попадёт в чек, и по части категорий выбытие оформит оператор фискальных данных, но за ОФД Маркет не отвечает: статус отслеживаете вы. Чтобы не отправить сведения дважды, перед документом убедитесь, что экземпляр ещё не выбыл.
Для физлиц справка даёт на выбытие три дня после отгрузки со ссылкой на закон, хотя число дней задают правила вашей группы. У организаций с ЭДО код выбывает после подписи УПД, при бумажных документах выбытие ваше, за три дня после продажи. Сводка лежит в разделе «Заказы → Маркированные товары».
Почему площадка не принимает КИЗ
Чаще всего DataMatrix портится при переносе: теряется разделитель GS, обрезается криптохвост, проскакивает пробел или русская буква. Реже дело в статусе самого экземпляра.
| Причина | Как это выглядит | Что делать |
|---|---|---|
| разделитель GS пропал при копировании | Ozon жалуется на отсутствие ASCII 29, Wildberries на отсутствие GS | отсканировать DataMatrix заново, в JSON писать \u001d |
| строка обрезана без криптохвоста | Ozon пишет, что длина не подходит | вставить её полностью |
| вместо DataMatrix прочитан линейный штрихкод | Wildberries сообщает о неверной структуре | навести сканер на DataMatrix |
| в строку попали пробел, русская буква или лишний знак | обе площадки говорят о лишних или неверных символах | переключить раскладку на латиницу, убрать пробелы |
| квадрат от другой группы или повтор внутри отправления | Ozon укажет на несоответствие категории или на повтор у соседней строки | считать DataMatrix с того экземпляра, который собираете |
| в ГИС МТ статус иной, чем «В обороте» | Wildberries называет его: нанесён, выбыл, списан, расформирован, не оплачен, либо сообщает, что экземпляр не найден | ввести в оборот сами или через поставщика, после возврата вернуть в оборот, у расформированного набора вписать единицы, оплатить заказ кодов, прочее решать с поддержкой |
Ozon для ошибок статуса отдельных текстов не даёт: экземпляр с неподходящим статусом просто не пройдёт сборку. О статусах рассказываем в статье о статусах кодов маркировки.
Большую часть отказов снимают две проверки до сборки. Статус «В обороте» WB предлагает смотреть в «Честный ЗНАК.Бизнес» или «Чекмарк». Сканер испытывают тестом «Проверить сканер» в шторке добавления маркировки: разделитель он должен отдавать как F8 или Alt+0029. Повреждённый DataMatrix WB считает отсутствующим и советует печатать его 22 × 22 мм при 300 dpi.
КИЗ при отмене заказа, отказе покупателя и возврате
Погашенное чеком площадки она же вернёт в оборот, погашенное вами возвращаете вы. Автожидкости, масла и детские товары с повреждённым DataMatrix после возврата нужно перемаркировать за 5 рабочих дней.
Для большинства групп срока в днях нет: сведения подают и при необходимости перемаркируют экземпляр до повторной продажи (№ 1956, п. 77), а целое средство идентификации заново не наносят (п. 78). Для автожидкостей и масел (№ 1683, п. 70) и детских товаров (№ 819, п. 71) на перемаркировку дают 5 рабочих дней после приёмки.
Ozon. Погашенное своим чеком площадка восстанавливает чеком возврата. Когда выбытие подавали вы, в оборот экземпляр вернёт документ «Возврат при дистанционном способе продажи».
Wildberries. У юрлиц, закрытых через УПД, возврат проходит корректировочным документом сам. Если коды юрлица гасили вы, верните их в оборот за 3 рабочих дня с даты возврата, иначе в следующем задании экземпляр окажется «Выведен из оборота» и уедет обратно в ПВЗ.
Маркет. Вернуть экземпляр в оборот нужно за 3 дня от создания возврата, это может сделать ОФД, если строка была в чеке. Позже, по справке, понадобится новый код.
Отмена до подачи выбытия действий не требует, перед новой сборкой лишь проверьте статус: WB может отклонить строку, уже внесённую в другое задание. Если посылка потерялась после выбытия, Честный ЗНАК рекомендует вернуть код в оборот и вывести снова с причиной «Уничтожение» по акту списания.
Роли ясны, отгружаю спокойноРоли продавца и склада, когда сборку ведёт фулфилмент
Ваши обязанности в Честном ЗНАКе к складу не переходят. Договор закрепляет, кто вносит строки в задание и кто по какому сигналу подаёт выбытие.
| Задача | Кто отвечает по правилам | Что прописать в договоре со складом |
|---|---|---|
| регистрация, описание товара, заказ и ввод кодов | производитель или импортёр, продавец только регистрируется | ничего, склад коды не выпускает |
| нанесение DataMatrix | производитель или импортёр; продавец при перемаркировке | кто и в каком виде передаёт складу файлы для печати |
| строка в сборочном задании | вы: площадка запрашивает её у вас | кто сканирует, с каким доступом, что делать при ошибке |
| выбытие и возврат в оборот | продавец или площадка своим чеком | кто подаёт документы и по какому событию |
На нашем складе, как описано на странице об отгрузке FBS, мы сверяем единицу с заданием, клеим этикетку, упаковываем и передаём посылку в доставку со сканированием. В кабинете работаем только в объёме сборки. Коды в сборочное задание вписываете вы. Печать этикеток, кроме штрихкода площадки, согласуем до поставки, оплата за неё отдельная, подробности на странице о маркировке товаров.
Короткие ответы
Какой штраф за КИЗ на ВБ
Отдельного штрафа за пустое поле в справках площадки мы не нашли: без обязательного кода поставку просто не передать, а поздняя ошибка оборачивается платным автовозвратом. Если сведения в ГИС МТ поданы не вовремя или с нарушением порядка, статья 15.12.1 КоАП грозит предупреждением либо штрафом: должностному лицу от 1 000 до 10 000 рублей, организации от 50 000 до 100 000 (редакция от 26.07.2026, сверьте действующую). За продажу немаркированного товара наказывает статья 15.12.
КИЗ на Озоне: что это
В интерфейсе площадки это «код маркировки», то есть квадрат GS1 DataMatrix на конкретной единице. На FBO площадка получает их в УПД, на FBS продавец указывает их в отправлении. Перечень обязательных групп справка берёт из распоряжения Правительства от 28.04.2018 № 792-р.
Источники
- Оператор ГИС МТ: продажи одежды и текстиля через маркетплейсы по FBO и FBS, дистанционная торговля в разрешительном режиме, что делать с потерянной посылкой.
- Отраслевые правила: № 1956 (одежда), № 860 (обувь), № 1957 (духи), № 1958 (шины), № 1953 (фотокамеры), № 1681 (косметика и бытовая химия), № 1683 (автожидкости и масла), № 819 (детские товары), № 1944 (разрешительный режим).
- Требования к карточкам: закон № 289-ФЗ о платформенной экономике и постановление № 821.
- КоАП, статья 15.12.1.
- Справка Ozon для продавцов: DataMatrix в отправлениях, порядок сборки, подготовка к работе с ГИС МТ.
- Ozon для разработчиков: Seller API и новость о кодах в покупках организаций.
- Инструкции Wildberries: продажа с КИЗ, задания FBS, сверка при сборке, частые ошибки, покупатели-организации, упаковка и этикетки.
- Wildberries для разработчиков: DataMatrix на FBS и канал уведомлений о поэтапной проверке.
- Яндекс Маркет: справка по подконтрольным позициям и описание метода Partner API.
Сборку и отгрузку можно поручить нашему складу в Королёве: принимаем партию, каждый день собираем отправления из вашего кабинета и передаём их в доставку в тот же день. Работа с оператором маркировки при этом остаётся на вас. Подробнее на странице отгрузки FBS, цену под ваш ассортимент покажет калькулятор фулфилмента.